コピーを作成しますか？と表示される。

質問

お世話になります。
XPホームエディションにマイクロソフトオフィス９７を載せて使っております。
ファイルサーバーにあるワードファイルを開こうとすると、「\\サーバー\ファイル.docはAAAさんが使用しています。コピーを作成しますか？」と出ます。
AAAというアカウントは存在しないはずなのですが、表示されます。さらにエクセルにて「ファイルが既に開いていると表示されることがあります。」（誰も使っていないのですが。）
これはソフトのエラーでしょうか？
何か良い解決方法がありましたらご教授ください。

回答No.1

kucchi · ベストアンサー

こんにちは。
ファイルが壊れていると思います。
サーバー上のファイルを直接編集するとファイルが壊れてしまう現象が結構あります。
普通に開けるファイルもあるのであれば、破損とみて間違いないでしょう。
なるべくサーバー上で編集せずに、いったん自分のデスクトップ等に落として編集したらサーバーに上書きコピーする運用に変更することをおすすめします。

もしくは参考URLで解決できるかもしれません。
お試しください

参考URL：

http://www.snpy.net/word/error.html#3

お礼

ありがとうございました。