SH-11C

質問

先日SH-11Cを購入しました。
前の携帯のデータをdatalinkでSH-11Cに移行しようとデータ移行可能のUSBケーブルを買いました。
どこものサイトからSH-11C通信設定ファイル（ドライバ）をダウンロードし
インストールしたのですが、不明なデバイスとなってしまい認識されません。インストール途中に携帯をケーブルで接続するようとの画面がでて、接続したのですがまったくそのまま進みません。

どなたか同じような症状をおもちで、解決された方がいらっしゃいましたら教えて頂けますでしょうか
よろしくお願いします。

回答No.2

H2L · ベストアンサー

USBケーブルはdocomo純正の"FOMA充電機能付USB接続ケーブル02"でしょうか？
であれば以下は無用な情報になりますが。

純正でも"FOMA充電機能付USB接続ケーブル01"やその他純正以外のケーブルだと、通信出来なかったりたまたま出来ても動作が不安定だったりします。

私の場合はSH-01Aだったのですが、純正ケーブル01ではPCに繋いでも全く反応しませんでした、ケーブル02だと問題なく通信できました。

因みに以下のリンクからケーブル01と02それぞれの対応機種一覧が見れます。
http://www.nttdocomo.co.jp/product/option/about/index.html#p05

お礼

ありがとうございます。

ケーブルは純正のものではありませんでした。
今度FOMA充電機能付USB接続ケーブル02を購入して試してみたいとおもいます。

回答No.1

SWM5903

考えられる事は…

1.ドライバがOSに合致していない。
　→ダウンロードした通信設定ファイルは、OSに合ってますか？
2.USBケーブルを繋ぐ時、携帯を通信モードにしていない。
　→ノーマルメニュー　→　本体設定　→　外部接続
　　と操作して、USBモードで通信モードを選ぶ。
のどちらかかと思われます。

それでも不明なデバイスになるようであれば、ドライバを一旦削除
してから、もう一度インストールしなおすと、正しい動作が出来る
様になるかもしれません。

お礼

ありがとうございます。

ファイルはOSに対応しているものをダウンロードしました。
携帯は通信モードでした。
不明のデバイスから削除してもだめでした。

他のPCでも同じ結果でしたので、ケーブルがダメなのかもしれません。