謎のIモード使用料150円

質問

料金サイトで毎日料金を見てます。
アイモード情報料のところがおかしいのです。
自分の知ってる限りは下記のものしか登録してません
なのに150円多いのです
ドコモショップで調べてもらえるのでしょうか？

現在登録してるもの
・太鼓の達人のアプリ（300円の有料）
・がんばれゴエモンのアプリ（300円の有料）

自腹なので150円は痛いです。
助けてください

回答No.2

kobalt · ベストアンサー

元ドコモスタッフです。

ひとつは、まだ加入済みの可能性があるので、携帯電話からマイメニューで見る方法。
自分で登録している２つ以外に、もう１つか２つあれば、それが150円分の可能性が
あります。
登録が２件しかなければ、ドコモショップではなく、ドコモ○○店という具合の
いわゆる支店レベルの店舗に、本人であることが確認できる証明書を持参すれば
何にいつ登録していていくらかかっている、ということがわかります。
明細は、電話では回答しません・・・

お礼

ありがとうございます。

マイメニューを見たら解決しました。

回答No.1

makirabi

ドコモショップより毎月来る請求書に記載されている
料金センターに問い合わせて見てください。

料金絡みでは情報は最低限しか末端でわからないように
なっています。
請求関係で内訳は「情報料代行回収」とまでしか
わからないのです。
つまり請求書と同じ内容しかコンピュータに反映されないんです。

料金センターで問い合わせるともしかしたら
近くの支店を案内されるかも知れません。
それだけ個人情報保護に慎重ということです。