ＣＳ/ＪＣＯＭがうつらない

質問

初心者です。

以前にＪＣＯＭと契約してて、再度契約しようと思いましたが、
以前に購入したチューナー「TZ-DCH505」を再度接続しました。

地デジはちゃんとうつりました。

しかし、ＪＣＯＭに聞くと、うつらないけど、チャンネルはＪＣＯＭ仕様ですと言いますが、
チャンネルがその箇所にありません。（チャンネル合わせると、ありませんと表示）

そこで、チャンネル設定見ると、「ＪＣ－ＨＩＴＳ」と表示されており、
たしかに、このＪＣ－ＨＩＴＳのチャンネルに合わせると現在、受信できません」と出ます。

これはなぜこうなってるのでしょうか・・・
確認する方法ないでしょうか。

なお、マンション全体に、ＪＣＯＭが来ております。

よろしくお願いします。

回答No.4

piyorina · ベストアンサー

ＪＣＯＭは、ＳＴＢの販売をしていませんので
お手持ちのＳＴＢは、使用できません。
（持ち込み加入不可）

またＪＣＯＭは、ＪＣ－ＨＩＴＳを採用していません。

ＪＣＯＭと正規契約をしてＣ－ＣＡＳカードの発行、鍵開け手続きをしなければ視聴出来ません。

コールセンターに電話しましょう。

回答No.3

wakko777

再契約しようと思ってて、まだ契約してないんだよね？
そしたら、CSは見られないのは当たり前。
ちゃんと契約しましょう。

ちなみに、JCOMは地デジをパススルーで流しているので、地デジが見られるようになっています。

回答No.2

noname#148411

＞再度契約しようと思いましたが、

契約していないんだったらスクランブルが掛かっていますから、映らなくて当たり前
ちゃんと契約すればそれが解除されますから映ります。

回答No.1

TooManyBugs

>再度契約しようと思いましたが
と言うことは現在は契約していないのですね。

契約していなければチューナーがあってもスクランブル解除が出来ないのでCATVのチューナーでは「受信できません」などの表示になります。地デジや一部の無料放送はスクランブルがかかっていないので視聴できます。