スカパーの契約について

質問

2011/5/6に初めてスカパーに登録しました。
登録したのはパックセットの「J SPORTS ALL」です。
そして5月下旬に追加で「e2スポーツセレクション」も追加しました。
「e2スポーツセレクション」は「J SPORTS ALL」で視聴可能な番組に
他の数チャンネルも見れる内容となってます。

なので「J SPORTS ALL」は無駄になるので解約しようと思い、Myスカパーのページを
確認したところ、現在の契約番組は「e2スポーツセレクション」のみとなっていました。

「J SPORTS ALL」を解約をした覚えはないのですが、チャンネルが重複している場合は
無駄に課金されないよう、自動的に解約されるようになっているのでしょうか。

どなたかご存知の方、ご教授お願いいたします。

回答No.3

jugger · ベストアンサー

スカパーでは申し出ない限り、原則自動的に解約になることはありません。
ただ複数のパックセットの内、一方がもう一方に完全に内包される場合は、お客様からの申し出を待たずに、内包されているセット契約を取り消させていただきます。となっています。
今回は完全にJ-SPORTS　ALLがスポーツセレクションに含まれますので、自動的に解約となったのです。
下のサイトの真ん中くらいに「一方のチャンネルが完全に内包される2商品をお申し込みの場合」と言う項目が有ります。ここでご確認ください。

http://www.skyperfectv.co.jp/channel/dual_accounting/

お礼

やはり完全に内容が重複している場合は自動解約となるようですね。
スカパーのサイトも参考にさせていただきました。

ご回答ありがとうございました。

回答No.2

black2005

>無駄に課金されないよう、自動的に解約されるようになっているのでしょうか。

その通りです。
パックAが、パックBに全て包含される場合はパックAは自動的に解約になります。
但し、1局でも重複していない局があると両方契約となるので、この場合は契約者が注意する必要があります。

回答No.1

juin21

スカパーのこちらのページ、今件のご参考になるでしょうか？
http://www.skyperfectv.co.jp/channel/dual_accounting/