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iPhoneの復元ができません(；_；)
クリックありがとうございます。 今日、iPhoneが故障したため 本体を交換しにAppleStoreに行ってきました。 帰宅してから早速 交換してもらったiPhoneをiTunesにつなぎ デバイスにある「iPhone」を右クリックしたのですが なぜか「取り出す(E)」としか 出てこなくて復元ができません。 バックアップは前日にとっており 編集→設定→デバイス でバックアップの確認もできるのですが 復元ボタンがみあたりません(/_；) デバイスの「iPhone」をクリックすると ようこそ みたいな画面になってしまいます。 AppleStoreに電話したのですが解決 できないので質問させていただきました。 iPhone１台しか携帯がないので とても困っています。 どうすればよいのでしょうか？ 回答よろしくお願いします。
- mrskchan0320
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- SoftBank
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- TKO74
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回答No.1
「新しいiPhoneへようこそ」の画面の後にiPhoneの設定という画面が出ませんか？ この画面が出たら、「バックアップから復元」で通常は使えるようになりますよ。
