【スカラネット入力】奨学金振込口座情報の選択

質問

緊急です。

日本学生支援機構のスカラネット入力についての質問です。
私は予約採用者なので、進学届を出そうとおもい、
スカラネット入力画面を開きました。

途中までは順調だったのですが、奨学金振込口座情報のページで問題にぶつかりました。
（２）（３）（４）で金融機関名の選択をするのですが、選択ボタンを押しても【未選択】しかでないのです。
(1)の金融機関名の読みの先頭１文字を選択は普通にできたのですが・・・。

ちなみにOSはvistaでブラウザはfirefoxです。

原因がまったくわかりません。どうか回答よろしくお願いします。

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回答No.1

TANUHACHI · ベストアンサー

もしかして(1)の「金融機関名」は銀行・ゆうちょ銀行・農協などの様な「金融機関の種類」のことでは無いでしょうか？。
　銀行にも都市銀行・地方銀行のように幾つかの種類がありますので、先ずは「銀行」の「ぎ」などご指定の金融機関類別の頭文字を入力した後に右横の▼印を押し、そこに該当する文字がある場合にはそれを選択してみては如何でしょう？。
　何れにせよ(1)で選択肢を「決定」しない限り、(2)以下を選ぶことは出来ない仕組みとなっていることが予想されます。