docomoの友人にメールが届かなくなった

質問

１か月くらい前からドコモの友人にメールが届かなくなってしまいました。分かっていることは次の通りです。

・お互いメアドは変更していない
・この友人以外へのドコモユーザにはメールは届いている
・この友人は私からのメアドを着信拒否していない

・１か月前に一度、この友人は不要なメールが届くのでメール受信設定を変えたそう（内容不明）。一旦はその設定を解除したため私からのメールは受信できるようになったが、数日後に再び受信ができなくなった。

この件で友人はドコモショップへ行って端末を確認して貰いましたが、悪い部分はないとのこと。

ちなみに、私が友人へメールすると以下のメールが届きます。

タイトル
「Mail System Error - Returned Mail」

内容
「次のあて先へのメッセージはエラーのため送信できませんでした。

送信先メールアドレスが見つからないか、
送信先メールサーバの事由により送信できませんでした。
メールアドレスをご確認の上、再送信してください。

Each of the following recipients was rejected by a remote
mail server.
」

どうすれば治るのでしょうか？みなさん、ご教授お願いします。

回答No.1

wpmusic · ベストアンサー

もしかしてドコモのスマートフォンをお使いですか？
ドコモは震災の影響でスマートフォンのユーザーが増えましたがその分サービス（主にメールやネット、通話）が十分に行き届いていないそうです。

お友達は他のアドレスの受信も出来ないのでしょうか？
もしそうなら設定をする時と解除する時にミスがあるかもしれないですね。
私はドコモを使っていますがソフトバンクのお友達に一ヶ月近く遅れなかったこと（サーバーのほうがメールを溜めていたので問い合わせしないと受信できなかったそうです）もありましたし、もう少し様子をみてもいいかもしれません。

ドコモは携帯ショップの中でもっとも店員さんの対応が親切丁寧ですのでこれからもがんばって欲しいです。

お礼

返信ありがとうございます。友人はまだスマートフォンではないと思います。

そのような事例もあるんですね・・・ドコモショップへ行くようお願いしてみます。