Microsoft Office 2007

質問

Microsoft Office Personal 2007のライセンス認証なのですが、インターネット経由でのライセンス認証ができなくなってしまいました。ですが、電話でライセンス認証ができると聞いたのですが、これってお金とかかかるのでしょうか？
電話でライセンス認証をしたことがある方詳しく教えてください。
ご回答のほうよろしくお願いいたします。

回答No.4

jugemu_chosuke · ベストアンサー

No.3 補足》今回電話認証で行うと、もし再インストールするときはネット認証でできるのでしょうか

・マイクロソフトの基準が公開されていませんのでそれは分かりません。ネット認証出来なければまた電話で認証を受ければよろしいです。相手が理解してくれたら認証にパスします。

お礼

そうですか、わかりました。
ご回答ありがとうございました。

回答No.3

jugemu_chosuke

No.2 です。
・正規のライセンスでなぜネット認証が出来なかったか分かりませんが(認証回数オーバー？)、電話認証は質問に対してありのまま答えればパス出来ます。
・電話認証は、パソコンでネット認証に失敗した時の画面をそのまま表示しておいて電話をかけます。質問ではパソコン画面に出ている英数字を聞いてきたりキー入力を要求してきます。

補足

今回電話認証で行うと、もし再インストールするときはネット認証でできるのでしょうか、それとももう一度電話をかけて認証しなければいけないのでしょうか？
すみません、何度もお返事のほうよろしくお願いいたします。

回答No.2

jugemu_chosuke

お金はかからないです。

しかしライセンスに違反していたら電話認証はパスしません。例えばメーカー製ＰＣに付属していたOfficeを別のＰＣにインストールするのはライセンス違反になります。

補足

ご回答のほうありがとうございました。
インターネットでライセンス認証ができないのなら、電話認証ではできるのでしょうか？

回答No.1

MNH10W

＞これってお金とかかかるのでしょうか？
無料です
オペレーターから聞かれたことに対して正直に返答するだけで終わりますよ。

補足

たとえばどういうことを聞かれるのでしょうか？