MacBookProが熱くなりました。故障？

質問

ついこの間買ったMacBookProが、ここ数日の間にものすごい高熱になってきました。

買った当初はインターネットを長時間やっていたり、大量の画像を処理していたりすると高熱になり、ファンが回り始める、という具合だったのですが、最近ではインターネットにつながず文書を作成していたりPDFを見ていたりするだけでかなり高温になってきます。

これといった心当たりはないのですが、よく持ち歩いているため、細かい衝撃などでFanや内部のどこかが壊れてしまったのかもしれません。

そこで質問なのですが、このことを正直に言ってAppleで保証してもらえるでしょうか？
買ったばかりなので是非保証で修理してもらいたいのですが、Appleのサポートの評判があまり良くないので、経験者やにたような状況だった方にお聞きしたいと思います。よろしくお願いします。

回答No.1

50kata · ベストアンサー

＞Appleのサポートの評判があまり良くないので
どうゆう評判でしょうか？Apple][の時代から付き合っていますが、そうゆう経験は有馬温泉．．

先ずSMCのリセットをしてから、iStatProなどで何処の温度が高いのか、FANの回転数は適切か確認しましょう．MB黒の時に高温になったのはFANが回っていなかった為でした．次にアクティビティモニタで暴走しているプロセスがいないか確認してプロセスを終了させましょう．

＞このことを正直に言ってAppleで保証してもらえるでしょうか？
故意でない自然故障なら保証の範囲内です．

アップルに電話で修理を依頼すると（決して販売店に頼まないこと）オネーちゃんが「初期化して再インストールして」っていいますから、「それは何度もやりました」と答えてください．クロネコのオニーサンが箱を持って受け取りにきます．普通は中一日で戻ってきます．