ＢＴＯデスクトップ

質問

デスクトップＰＣを購入しようと思うのですが大手メーカーとエプソンダイレクト以外（価格が高いので）でサポートが良いショプを５社くらい教えてもらえませんか？

回答No.3

under12 · ベストアンサー

BTOにサポートを求めるのはお門違いです。低価格であれば尚更です。
低価格で済ませられる者は、それなりの知識とスキルを併せ持つものに限定されます。
それは、PCに限った事ではありません。

回答No.5

ada-596-3n

私も(2)さんに同意見です。
エプソンダイレクトを除いたら挙げられるショップ等は無い。
サポートにはコストがかかります。サポートを求めるなら、
コストアップは仕方ないものと考えた方が良いですね。
PCをずっと使っていかれるのでしたら、ご自身のスキルを
上げていった方がどんな時も、安上がりになります。

回答No.4

nijjin

BTOの場合、近くにショップがあるお店が一番です。
持ち込めば店頭でやってくれます。
購入もそのお店で頼むと本来はBTOのパーツリストに無いパーツを選んでオリジナルカスタマイズしてくれるショップもあります。

回答No.2

ariseru

>サポートが良い

"サポート"って使い方に関するサポートですか？
それともパソコンの修理とかに関するサポートですか？
パソコンショップのBTOの場合、使い方に関するサポートは基本的に無いと思った方が良いです。
修理サポートに関しても、ショップBTOの場合は国内大手メーカーのような品質はありませんよ。
海外メーカーよりはマシですけどね。

・ドスパラ
・クレバリー
・パソコン工房

私がおすすめ出来るのは上記のショップくらいかな。
ドスパラ・パソコン工房の2つは全国に何店舗も展開している大手ショップ。
電話サポートはイマイチだけど店舗に持ち込めば対応が良かったりする。
サポートの評価的にはドスパラ＞パソコン工房って感じ。
クレバリーは不況箱とかで評判が悪いけどサポート対応が良い。
電話も良くつながるし、修理時の送り返しも速いです。

基本的に、ショップBTOは電話越しのサポートよりも実店舗でのサポートの方が品質が良いです。
サポートの評判が良いからという理由で離れたショップから通販で買うよりも、近所にあるショップのBTOを買った方が良かったりします。
ショップBTOパソコンを買うのならその辺も考慮した方が良いですね。

回答No.1

13mobilflt

ショップが安いのはサポートをばっさり切り捨てているから。
サポートに人件費をかけなければ、本体価格を安くできますよね？

大手並みのサポートを期待するならば、サポートの良いショップは無いのが回答。

実店舗でのサポートは店舗の店員の個人スキルなので、質問者さんの近所の店舗で実際に質問してみないと判りません。

後はネットモデルと実店舗のモデルで細かな仕様が違う店もあるのでご注意を。
電源出力が低いものになっていたので、ネット通販に切り替えた経験があります。