パソコンがフリーズしてたちあがらない

質問

パソコン立ち上げ中に急に地震がありパソコンメーカー画面でフリーズしてそこから動きません。Ｆ12を押せとかでてますけどキーボードも動かずただ電源を落とすだけです。何回立ち上げてもメーカー画面でフリーズしてしまいます。パソコン仕様は以下のとおりです。どなたか対処法がわかるかたいらしたらよろしくお願いします。
ＯＳ：ＸＰ（ＳＰ3）
メモリー：718Ｍ
日立プリウスＡｉｒ670Ｇ

回答No.2

LHS07 · ベストアンサー

立ち上げ中に立ち上がらないとのことですので
どのくらいの震度かかいてないのでわかりませんが
多分HDDがこわれたと思います。

マニュアルを見ましたがトラブル時の対処方法が書いてないようです。
メーカーに持ち込みましょう。

自分で組み立てたものならば、対処方法は多数ありますがメーカー製はこのようなとき大変です。

参考URL：

http://prius.hitachi.co.jp/support/manual/2003sep/670g5lva.htm

お礼

ご回答ありがとうございました。私もＨＤＤかなとは思ったんですが、これで確信がもてました。ＨＤＤを取り換えてみます。

回答No.3

noname#145976

どの場面でとまってしまうかにより対処が異なります。
★電源が入らない！画面が出ない！BIOSが起動しない！パソコンが起動しない！Windows起動しない！トラブル・お問合せ
http://aopen.jp/tech/faq/mb/boot.html
で言えば、2．と3．の間ということになります。
わたしが経験したものでは、キーボードの接続が緩んでいて認識ができていないためにそこでとまってしまったことがありました。ただ、そう記されたメッセージは表示されましたので、ご質問の事象と同じだとは言えません。

ほか
★インストールをしたらパソコンが動作しなくなった。
http://www.system-talks.co.jp/support/item/ua100c/ua-hd100c-sp-1.htm
で解説されているように、中身の各種カードやメモリが外れてしまっている状態やボタン電池不良も考えられます。

お礼

キーボードの緩みもないしボタン電池も新しいのに入れ換えてみたりしましたがやはりだめでした。
ＨＤＤの交換にトライしてみます。ご回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

メーカの修理窓口へ聯絡して下さい。

お礼

ご回答ありがとうございました。