CDが再生できません。

質問

以前、雷でハードが傷ついたので修理にだしましたら、ハード交換ということで修理してもらいました。
その後、CDを入れて再生しようとすると回ってる音はするのですが再生しません。
マイコンピュータをみてもどこにもCDの場所がありません。
（パソコン詳しくないので他から再生できるのかわかりません）
修理してもらった業者に電話をしたら「CD入れてリカバリしたのでそんなはずないんですけどね」と言われました。
修理業者までかなり遠いので自分でなんとかしてダメなら持っていこうかと思ってます。

よろしくご回答お願いします。

回答No.3

ekayim · ベストアンサー

＞それが・・・DVD/CD-ROMドライブ項目がありません。

不明なデバイスと表示されている項目はありませんか？
あれば、そこからドライバの更新。

もしくは、PCが戻ってきたきた時点まで、「システムの復元」実行。
（戻ってきた時点で使用不能なら、システムの復元では回復しない）

ドライバのCD-ROMがなければPCメーカサイトからダウンロードする。

BIOSを初期化してみる（PCメーカ型番不明ですのでこれを参考に）。
ここで回復されなければ、修理してもらった業者に見てもらう。
http://date07.blog114.fc2.com/blog-entry-427.html

お礼

ありがとうございます！！
無事再生できました！！感謝です。

回答No.2

I-O-I-O

雷による、ＭＢの、後遺症なのでは？。
後は、接続ケーブルの、確認ぐらい、でしょう。
ＸＰなら、考えられますが（笑い）、ＶＩＳＴＡは、
聴いた、事が、ありません。
（ＸＰも、ＸＰが、悪いのではなく、後から、インストールした、
ソフトが、勝手に、ＯＳの設定を、変えてしまう、事に、
原因が、あったのですが。）
＞その後、CDを入れて再生しようとすると・・・＜
修理から、帰って来たら、ＣＤが、再生されなく、
なっていたのですか？。
それとも、暫らく、してから？。

補足

回答ありがとうございます。
修理から戻ったら再生できなくなってました。
修理業者はＣＤを入れて修理したので再生できないわけないんですけどと言ってはいましたけど、みてみないとわからないといわれました。

回答No.1

ekayim

マイコンピュータのアイコンを右クリックし、プロパティ、ハードウェア、デバイスマネージャーを開き、DVD/CD-ROMドライブ項目をクリックすると、該当デバイスは表示されていますか？
又は、Ｘ、！、？が付いていませんか？

デバイス名が表示されていれば、これをクリックし、全般タブで正常動作と有効に成っているか確認。
無効であれば、このデバイスを使う（有効）に。
ドライバタブで、ドライバの更新をしてみて下さい。

パソコンに付属してドライバCD-ROMが付いているので確認を（インストール方法はPCマニュアルを参照してください）。

補足

回答ありがとうございます。

それが・・・DVD/CD-ROMドライブ項目がありません。