どうしたら良かったのでしょう

質問

昨年の１２月から、教えてgooで参加してました。

２-３日前から、突如、マイページでメールアドレスが確認できてないという表示が出て、質問、回答ができなくなりました。
メールを見ると、どうやら、登録した日に確認するようになっていたようですが、すでに２４時間が過ぎていたので拒否されました。
そこで、同じアドレスを再送信したのですが、確認メールがやって来ませんでした。

GOO　IDそのものの方の基本情報を確認した見たところ、ここではメインもサブも確認済みでした。
そのせいか、いらないと思われるCMのメールが事務局からやって来てます。

いらないメールは来るのに、教えてGOOの確認はできないという状態で、どこに問い合わせるかも分からず、やむなく、退会をし、再登録をしました。
幸いHMも同じものが使えたし、今度はすぐ確認メールも来たのですが、なんとなくスッキリしません。
退会すると、今までの履歴が全部消えてしまうんですね。

どうしたらよかったんでしょうか？
ここで聞こうにも質問できませんでした。

回答No.1

noname#135553 · ベストアンサー

こんにちは、↓　の質問をされてますか?
http://mlab.dyndns.org/okgoo/okgoo.php?id=aikat-man

>登録した日に確認するようになっていたようですが、すでに２４時間が過ぎていたので拒否されました。
ここが出来ていないと、メールの確認をそこでしているので、それを時間の経過で忘れているので
この段階でその内容も含めてメールで再度詳しく教えてgooに説明しておけばよかったですね。
いきなりログイン出来なくなったということなのでしょうか?? これがちょっとわからないと・・・
使用停止になったとかなければ、バグなのか・・・

>退会すると、今までの履歴が全部消えてしまうんですね
はいそのようになります。ですから過去のポイントも消えます。↑の内容だったのでしょうか?

お礼

東北地震に遭遇して、お礼が遅くなりました。

gooそのものは使えたみたいです。教えてgooが使えなかったです。
メールで事務局に問い合わせれば良かったかもしれませんが、部署がわからなかったということもあります。しかし、一応、どこの部署か、担当違いかもしれなくても、出せばよかったかと今、思いました。

ポイントは別に惜しくはないのですが、過去の質問も見つけれなくなってしまったので、余り記憶力が良くないので参ります。

記載して頂いたアドレスも全て拾っている訳ではないです。

有難うございました。