au 銀行口座 引き落としできない？

質問

1月2日に私と母親が新規でau の携帯電話を購入しました
料金の支払いを父親の銀行の口座から一括でまとめて引き落としで支払うことに
したのですが5日に支払いの確認がとれないので9日までに払い込み書で支払えと
葉書が送られてきました銀行口座に支払う金額は入っていたのに確認が取れないと
ゆうのはなんなんでしょうか？

回答No.3

aokii · ベストアンサー

携帯電話の利用者が自分ではない人の口座（父親の銀行の口座）から引き落としする場合は、口座本人(父親)との関係等色々な確認が必要ですので、確認手続きが間に合わなかったのではないでしょうか。
今回だけは銀行の口座からの引き落としではなく、払い込み書で支払うしかないということでしょう。

お礼

aokiiさんの言われるとうり
確認手続きが間に合わなかったかもしれませんね
auのショップに行って確認してみます

回答No.2

jein

家族名義の口座を引き落とし口座に指定する場合
その口座の名義人も来店する必要がありますが
父親も同伴で申し込みをしたのですか？
そうでないならそういった来店しての家族である確認をしていない
人の名義だったために引き落としがされなかったと思われますが。
来店しない人の口座が簡単に引き落とし先として指定できたら
詐欺が横行してしまいます。
http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/relatedqa?QID=000741

お礼

auのショップに行って確認してみます

補足

父親は同伴しておりません
ただ父親の許可は取ってあります
父親の銀行口座の通帳と印鑑は持ってきましたが
父親本人が来てくださいとは言われませんでした

回答No.1

agehaxxx

お気持ちはわかりますが、auのほうに電話したほうが早いですね。

お礼

auのショップに行って確認してみます
回答ありがとうございます