ＩＰＯＤｎａｎｏ 勝手にスリープ状態に。故障？

質問

昨日、ＩＰＯＤｎａｎｏ（Ｍｃ688Ｊ）を購入しました。早速、ｉｔｕｎｅで音楽を取り込み，ＩＰＯＤのソフトも最新版に更新し、聞き始めましたが、短時間（1～2分程度）で音楽は中断、画面は真っ黒でスリープと思われる状態になってしまいます。何度、スリープ解除しても同じ状態に陥ります。せっかく買ったのに落ち着いてＩＰＯＤを楽しんでいることができません。対処法を教えてください。
当該音楽はＰＣ上のｉｔｕｎｅでは問題なく聞くことができますのでフォーマットは問題がないように思います。また、スリープの設定はしていますが、時間は1時間を設定しています。イア-フォンをしっかり差し込んで置かないと前記の状況になる可能性があるとのことがネットで書かれてあったのでその点も注意したつもりです。ＩＰＯＤを動かすと接触部分が不安定になるかも知れないと思い、机にそっと置いて試しても駄目でした。
ただ、気になっているのは音は極端に小さかったときにイア-フォンの差し込みを回したら音が大きくなったり小さくなったりしたりしたことです。
同じような経験をした方、改善案をお持ちの方のご意見を参考にさせていたいただきたいと思います。アドバイスよろしくお願いいたします。

回答No.2

u-bot · ベストアンサー

iPodで異常動作する場合はリセットもしくは工場出荷時の状態にしてみるのが常套手段です。

リセット方法
http://turedureview.blog48.fc2.com/blog-entry-86.html

工場出荷時にする方法
http://support.apple.com/kb/ht1339?viewlocale=ja_JP

あと第六世代nanoのファームはV1.1が公開されていますのでそれを導入するのも手かと思います。
http://av.watch.impress.co.jp/docs/news/20110224_428983.html

これで駄目なら初期不良でしょう。

お礼

回答ありがとうございました。初期設定はまだやっていませんでしたので早速行ってみました。
指示いただいた３つの方法を実行しましたが、結果は残念ながら「状況に変化なし」でした。初期不良なんですね。販売店に相談してみようと思います。

補足

アップルの問い合わせ窓口に連絡したところ、明日宅配業者が回収に来てくれることになりました。事前にご提案いただいた作業をおこなっていたのでスムースに話が進みました。ご意見ありがとうございました。

回答No.1

goold-man

初期不良もありますから購入店に持ち込むのは？

ちなみに私のMP3プレーヤーが、短時間（1～2分程度）で音楽は中断、スリープ状態→電源断になり、お陀仏（3000円以下の安物ですが）

お礼

回答ありがとうございました。同じような経験をされたんですね。故障の可能性大かな？早めに店に持って行ったほうがよさそうですね。

補足

アップルの問い合わせ窓口に連絡したところ、明日宅配業者が回収に来てくれることになりました。ご意見ありがとうございました。