ノートパソコンの液晶部分の修理手順と費用

質問

Lenovo G550を購入して１年たちます。
保証は延長してるのでまだ保障期間内です。

電源ケーブルの差込む部分の横にある少し太くなっている部分が挟まっているのに気づかず閉めてしまいました。
そこそこの力が加わって、液晶がだめになってしまいました。
起動してもモニターの右下部分（挟んだところ）を中心に変な色で表示されてしまいます。
文字とかは一切見れません。

こういったことなので保証は使えないと覚悟していますが、修理するとなったらどういった流れになるのでしょうか？
また液晶部分の交換となる（と思っていますが）と、費用はどれくらいになるのでしょうか？

回答No.2

Calm Trip（@CalmTrip） · ベストアンサー

文面から、故意の過失で無く、通常に使用していて発生したトラブルだと思います。
　メーカー保障期間内＜メーカーの保障延長期間を含む。販売店が価格の数パーセントでオプションでつける保障期間は各販売店によってまちまち＞のPCであれば、いずれの原因を問わず、下記へ 電話されたら如何ですか？
　ThinkPadでは、何の問題も無く修理りしてもらっています。

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd01.nsf/jtechinfo/SRVC-SMTLNV
Lenovoスマートセンター　　　0120-000-817
営業時間 月～日曜日 9:00～18:00　(毎月第2日曜日、12/30～1/3を除く)

お礼

通常使用の範疇に入るのなら何よりです。
今日、帰宅してから電話してみようと思います。

＞ThinkPadでは、何の問題も無く修理りしてもらっています。
その前例が力強いです。

ありがとうございました。

補足

震災でドタバタしてレスが遅くなりました。

「状態を見てみないと無料かどうか分からない」などの電話でのやり取りの後、本体を着払いで送ったら、
なんの連絡も無いまま修理（交換）されたものが帰ってきました。

正常使用の範疇だと思ってくれたみたいでとても助かりました。

ありがとうございました。

回答No.1

asato87

修理の流れとしては、ノートPCですから、販売店に持ち込むのが普通だと思いますが、通販などで近くに購入したお店がない場合は、メーカーの指定するサービスセンターに送る、近くのお店で受け付けてもらうなどになるでしょう。
量販店では、自店販売でなくても受け付けています。

液晶の値段は検索すると16000円～28000円位のようですが、自分で修理する前提の価格ですから、修理に出した場合は変わってきますね。
http://pcassistaizu.com/ekisyousell.htm
http://www.ekishopro.co.jp/Lenovo--IdeaPad_G550--15.6-wxga_hd--notepasokon-ekisho.shtml

私の経験では、Dellの12インチのノートPCの液晶修理（交換）で36000円と言われました。
ですからお持ちのPCは一回り大きいですから4万円前後はするんじゃないかと思います。

余分なことですが、Lenovo G550や同等品の価格を考えると、新しいPCを買うということも視野に入れたほうがいいかもしれませんね。
修理しないLenovo G550は、だんだん曇りが広がって見えなくなっていくでしょうから、外部モニタに映して使うなどもできますし。

お礼

ありがとうございます。

通販購入なので購入時の書類を見直します。

しかしやはり安くないですね。
新規購入した方が安いとは思っていましたが、どうしてももったいない気がして・・・。
もう少し検討してみようと思います。