表示されないフォントがあります。

質問

Windows98SE、IE6.0を使用しています。新生銀行のネットバンキングをしようと思い、ログインしたら、「パスワード」などと書いた文字が縦線になっていて見えなくなりました。電話で問い合わせたところ、フォントを管理しているファイルが壊れたのではないかとのこと・・・振込みができなくなり、困っています。どのように治せばいいのでしょうか？今のところ、それ以外のHPは普通に見られます。

回答No.2

tiitan · ベストアンサー

フォントキャッシュファイル（ttfCache）が壊れるとそのような症状が出ます。
セーフモードを起動し、再起動すればほとんどの場合直ってしまいます。

PC の電源をいれます
すぐにCtrl キーかｆ8キーを押し続けます。
（ＰＣによってキーが違いますのでｃｔｒｌキーでスタートアップメニューが表示されない場合はｆ8キーでやって下さい）
スタートアップメニューが表示されたら、3番目の「Safe Mode」をキーボードの←↑→で選択しEnerキーを押します。

WindowsがSafe モードで起動したらWindowsをいったん終了します。
今度は普通に起動します。

それでも直らない時は
「スタート」ボタンを右クリックし「エクスプローラー」をクリック、
メニューバーの [表示]－[フォルダオプション] をクリックします。
[表示] タブをクリックし、「すべてのファイルを表示する」にチェックします。
「OK」をクリックし、フォルダオプションを閉じます
[スタート]－[検索]－[ファイルやフォルダ] をクリックします。
名前に ttfCache と記入し、「検索開始」ボタンをクリックします。
検索されたファイルを削除します。
[スタート]－[Windows の終了] で Windows を再起動します
さきほどの[フォルダオプション]の表示の
「すべてのファイルを表示する」にチェックをはずして
「ＯＫ」をクリックしフォルダオプションを閉じます。

お礼

その通りやったら表示されるようになりました。助かりました、どうもありがとうございました。

回答No.1

fiva205c

フォントキャッシュの破損が原因かもしれませんね。

説明と対処方法は下記サイトに

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/fontstrouble.html

お礼

とても役に立つＨＰを教えていただき、参考になりました。ご回答、どうもありがとうございました。