マイウィルコムでの電話番号登録で

質問

マイウィルコムで電話番号登録しようとしたのですが、
携帯番号とパスワードをうちこんだ際、
その番号は他のメールアドレスにてすでに登録されている旨のメッセージが表示されました。
思い起こして考えると、ひとつ前のプロバイダーのメルアドで登録した可能性があるのですが、そのメルアドを記憶していないため削除して再登録することもできず困っております。
メルアド以外で登録情報を確認するすべはないものでしょうか。

回答No.1

okgoripon · ベストアンサー

ウィルコムプラザの窓口か、サポート電話でお願いすれば、登録されているメールアドレスの情報を削除してもらえますよ。
情報が消えれば普通に登録できるようになるので、登録し直せばいいだけです。

お礼

ありがとうございます。
明日、早速窓口までいきます。
丁寧なご回答感謝いたします。