接続するとPCの電源がきれてしまう！

質問

ダイヤルアップ接続をすると、いきなり電源が切れてしまいます。
ほかのアプリケーションなどは正常です。
どう対処したらいいか教えてください、
よろしくお願いします

回答No.1

Waxa

お困りですね、お察しします。しかしながら．．．

お使いのＰＣ環境と詳しい状況を書かれないと、お答えしようにもしようがありません。　例えると、１１９番して「火事です、助けてください」とだけ言って住所も言わずに電話を切っているのと同じですよ。

そこで以下にお答え下さい。

１．お使いのパソコンのメーカーと型番、モデムは内蔵か
２．メモリの搭載量とハードディスクの空き容量
３．パソコンのＯＳ（Windows?）のバージョン
４．もしもWindowsでしたら、Windows Updateの適用状況
５．ウィルス対策ソフトのインストール状況
６．電源が切れるときの詳しい状況↓
　・いきなり真っ暗になるのか？
　・OSの終了プロセスが実行されるのか？
　・切れる前に何かメッセージが出ないか？

以上のご回答を補足欄に記入してください。
もしも上記の質問に対して半分以上、お答え出来ない場合は、多分、あなたご自身では対処出来ないと思われますので、素直に電気店に修理依頼されることをお勧めします。

お礼

自分でなんとか解消させました。
ありがとうございました。