OP25Bでポート変更不可の場合の対処法

質問

いつもお世話になっております。

NTTのOFFISTAR S3100(Panasonic UF-6010同等品)について、質問させていただきます。

この機種はE-Mailの送受信が出来る機能があり、受信は問題なく出来るのですが、現状で送信が出来ません。
送信時に吐き出されるエラーは以下の通りです。

0716:指定したSMTPサーバにログオンできない
SMTPサーバのIPアドレス設定値を確認してください。ネットワーク管理者にお問合せください。

SMTP関連の設定に誤入力がないことは確認済みです。
プロバイダ側でメールの送信にポート25を使わずポート587を使うよう指定されているので、OP25Bによるものと考えられるのですが、本FAXの設定項目の中にポートの指定がありません。
（SMTP認証についてはありましたが）
マニュアルを見ても、ポートについての記載が全くありません。
この状況で、本FAXからE-Mail送信出来る何か良い方法はありませんでしょうか。ご教示願います。

機器構成は以下の通りです。

回線：Bフレッツマンションタイプ
プロバイダ：GMOとくとくBB
メールサーバ：プロバイダのメールサーバ（メールアドレスもプロバイダから提供されたものです。）
ルータ：NEC Aterm WR8700N

回答No.3

seeraeuber

Ubuntu（Linux系）のEvolutionで同じことが起こっています。
対策はサーバー名の後にコロンに続けてポート番号を打ち込むようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。

実は、私も最初SMTPサーバにsmtp.gmobb.jp:587と入力し試してみようとしたのですが、「:」の入力が出来ず（入力可能文字に「:」が無く）、やむなく断念していた次第でした。

改めまして、ご回答ありがとうございました。

回答No.2

774danger

確かにマニュアルを見てもSMTP認証の設定はあってもポート番号の設定がないので、製品自体ではどうしようもないでしょう

・プロバイダを変更して、25/TCPで送信できるプロバイダを使う
　(例えば自分が使ってるぷららだと25/TCPを認証なしで使える中継サーバが用意されています)
・簡易的なメールサーバを立て、GMOとくとくBBのメールサーバへ587/TCPのSMTP認証でメールを渡す

お礼

ご回答ありがとうございます。

安さに引かれてGMOとくとくBBを利用しておりましたが、思わぬところに落とし穴があったようです。
今まで特に不便を感じることは無かったのですが・・・

改めまして、ご回答ありがとうございました。

回答No.1

violet430

その製品のサポートにはお聞きになったのですか？
サポートの方でポート設定ができないと言うのであれば、ユーザが幾ら頑張っても駄目だと思いますが。

お礼

ご回答ありがとうございます。

ご指摘の件についてですが、週末であったこともあり、NTTにはまだ問合せをしておりません。週明けにNTT技術支援に問合せをしようかと思っておりました。ただ、HotNewsを当たってみましたが、該当の記事を見つけることは出来ませんでした。
今回質問させて頂いた趣旨は、NTTに問い合わせる前に
１．そもそも送信不可の原因がOP25Bによるものなのか
２．OP25Bが原因の場合、本FAXでポート変更の方法があるのか
３．本FAX側の設定以外で何か回避方法がないか（例えばルータの設定、代替サーバの利用など）
について、皆様にご教示頂きたかったところにありました。
言葉足らずで大変申し訳ありませんでした。