有線LANが繋がらない

質問

WinXPsp3 のノートPCを使用しています。有線LANと無線LANが内蔵されているのですが、有線LANだけ使えなくなりました。
ルータを使用しており、DHCP自動割り当てで有線LANにIPアドレス192.168.0.3、サブネットマスク255.255.255.0、デフォルトゲートウェイ 192.168.0.1が割り当てられていることが確認できます。
pingが192.168.0.3は通るのですが、192.168.0.1は通りません。
ちなみに別のPC（有線LAN）はネットに繋がります（このLANケーブルを繋がらない方のPCに繋いでもネットにはつながりません）。
有線LANが繋がるようにするにはどのようにすればいいでしょうか？よろしくお願いします。

回答No.6

o_tooru · ベストアンサー

そうですか、何とも言えませんが、ＰＣ側ＬＡＮ端子が調子が悪いのかもしれませんね、メーカーに診断を依頼してみてもよろしいかと思います。ハード的なものであれば、向こうは検査機器気がそろっていますから、的確な診断をしてくれるでしょう。

お礼

修理を依頼してみようかと思います。
回答ありがとうございました。

回答No.5

o_tooru

AtermWR4100Nですか・・・いま　仕様を調べてみましたが
>100BASE-TX／10BASE-T（Auto MDI／MDI-X対応） ×3
ココのLAN側の仕様が気になりますね・・・どこかに、ハブとか余っていませんか？
余っていれば、PCとAtermWR4100Nの間にかませてテストしてみたいですね。
>100BASE-TX／10BASE-T（Auto MDI）　
ってのが結構うまく動かないことが　多いんですよ。そのために、業務用ですと、機械的な切り返すチッ値がついていたりします。

補足

余ったハブがないのでテストは出来ないですが、回線終端装置（今回はモデム）とPCの間でルータを介さずに接続（モデム－PC）してみました。
NTTから配布されたセットアップCDで設定を行ったところ、「フレッツ・スクウェアへの接続は失敗しました（CODE 692: モデム（またはほかの接続デバイス）でハードウェア障害が発生しました。）」というエラーが出て接続できませんでした。
モデムが壊れている場合無線LANも使えないはずですのでPC側に問題があるのかもしれません。
エラーの詳細はこちらです。
http://flets-w.com/setsuzoku_tool/setsuzoku_tool/faq.html#03-7

回答No.4

o_tooru

こんにちは、リカバリご苦労様でした。

> 出荷時の状況まで戻したのですがIPアドレスの割当はされているものの、有線LANは繋がりませんでした。
となると、故障の可能性が高いですね。リンクのランプはつきますか？（PC側・ハブ側/点灯・点滅？）どれくらい使ったマシンですか？

> ルータの設定も見てみましたがMACアドレスフィルタリングなども解除しているので、
業務用のルータ・ハブでない限り、有線側でMacアドレスでフィルタリングできる機種は少ないですから。あとは、時々あるのが、古いハブで10/100のスピードの切り替えがオートの奴ですと、うまく切り替わらなくて、変につながらないことがあります。・・・・・・って・・業務用のものをご利用ではないですよね？L2のスイッチングハブとか？

補足

>リンクのランプはつきますか？
PC側にはランプ自体が付いていないのでわからないですが、ルータ側のランプはPCとLANケーブルを接続したときに点灯します。数十秒に1度点滅します。
ルータは業務用ではなく、AtermWR4100Nを使っています。

PCは買ってから10ヶ月ぐらいで、まだ無償保証期間なので修理も検討してみようかと思います…

回答No.3

o_tooru

> ケーブルを接続してからipconfig /allを行うと割り当てが行われていることが確認できました。
> DHCPからIPアドレスの更新が行われませんでした…。
ソフト的な設定が狂っているとか、ハード的な問題なのか、分かりづらい所ですね。起動時にIPを付与されるが、その後に立ち上がった、セキュリティーソフトなどによって、遮られて、その後はIPを取得できないと言ったことも考えられます。

ある意味、考えなくて良いのであれば、システムの再構築が一番頭を使いません。ハード的なエラーも、この時点で判明しますから。

それ以外となりますと、セキュリティーソフトなどにブロックされているとか・有線LANを無効にするソフトとかが入っているとか？いずれにせよ、そちらの環境独自のものによる可能性が強い気がします。

お礼

お礼が遅くなりました。毎度回答ありがとうございます。
リカバリーディスクでCドライブのリカバリを行い、出荷時の状況まで戻したのですがIPアドレスの割当はされているものの、有線LANは繋がりませんでした。（FWやワクチンソフトが入っていない状態です）
ルータの設定も見てみましたがMACアドレスフィルタリングなども解除しているので、ルータは繋がらない理由には入らないかもしれません…

回答No.2

o_tooru

そうですか、少し考え直してみました。IPがDHCPサーバから割り当てられているのは変ですね。ちなみに、その状態で　ipconfig /renew でIPアドレスを再取得してみたらどうでしょう？

あとは、コントロールパネルのデバイスマネージャーで有線LAN側にエラーは出ていないか？

辺りを確認してみてください。

補足

>IPがDHCPサーバから割り当てられているのは変ですね。
LANケーブルを外した状態でPCを起動し、ipconfig /allで確認を行うとDHCPサーバからの割り当てはされておらず（当然ですが）、ケーブルを接続してからipconfig /allを行うと割り当てが行われていることが確認できました。
この状態からipconfig /renewを行うと、"An error occurred while renewing interface ローカルネットワーク接続　unable to contact your DHCP server.Request has timed out."
とエラーが表示され、DHCPからIPアドレスの更新が行われませんでした…。

回答No.1

o_tooru

おはようございます、おこまりですね。

さてご質問の件ですが、「割り当てられていることが確認」とのことですが、これはどこで確認なさいましたか？PC側で確認して、この状況であるとしましたら。すでに確認なさっているようですが、あとは、経路の確認ですかね？違うLANケーブル・違うハブのポート、で試してみてどうか？

それでもだめなら、PC側のLANのコネクタの中をのぞいて、破損がないか？あとは、PCを再起動掛けて・・、それでもだめなら、PC側のLANのコネクタが内部で破損しているのかもしれませんね。

そうしますと、メーカーに修理依頼となるかもしれません。

お礼

回答ありがとうございます。
割り当ての確認はPCでipconfig /all　を行い確認しました。
経路ですが、違うLANケーブル、違うハブのポートで試してみましたが有線LANからはネットにはつながりませんでした…