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vaioでブルー画面 対処方法を教えて!
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- bx407a4
- ベストアンサー率61% (45/73)
すでに回答している方の説明で状況がおわかりと思います。 パソコン等は、精密機械になりますし、その内部の部品の取り付け・取り外しは、必ず電源を切った上でコンセントを外し、ノートパソコンであればさらにバッテリーを取り外し、かつ、静電気対策を行った上で、部品を取り付け・取り外しするようにメーカーのPCのマニュアルには記載されているはずです。 今回行った行為は、PCにダメージを負わせる行為になってしまってますので、メーカーのサポートにご相談されることをオススメします。
- inahiro
- ベストアンサー率73% (53/72)
こんにちは。 掃除のときに休止状態でメモリを抜いたようですが、前の回答者様がおっしゃっているように、メモリを抜く際はコンセントから電源コードを抜き、PCに流れる電源を完全に切るのが基本です。画像を見たところ、使用されているのはノートPCのようですのでバッテリーもはずす必要があります。また、メモリは静電気に非常に弱いので細心の注意を払う必要があります。メモリを扱う場合は金属に触れるなどして静電気を逃がしてから作業しましょう。 ブルースクリーンの表示に、「新しく装着またはインストールしたハードウェアかソフトウェアが正しく装着、またはインストールされているか確認してください」と表示されていることから、メモリが正しく装着されていないか、静電気などでメモリーか何かの回路が破損してしまったのだと思います。 もしメモリが正しく装着されていない場合は正しく装着することで直ります。エラーの原因がメモリーだと特定できればメモリーの交換のみで直ります。しかし他の場所が破損していた場合は自分で修理するのは無理なので、素直にメーカー修理に出すのがよいと思います。
- kimkim0540
- ベストアンサー率21% (131/600)
>パソコンも掃除と休止モードでメモリを抜いて掃除したら 当たり前ですが電源はコンセントから抜きましたよね?? そうでないならご愁傷様です。 おそらくショートしてマザーボードが破壊されてると思います。