ネットで購入したDSiが尿液晶だったので交換…

質問

してもらおうと思うのですが、こういう場合は必ず購入店（＝ネット）かサポートセンターに持ち込まなければならないんですか？
なるべく手早く済ませたいので、近くにある家電量販店かゲーム店に持ち込み、初期不良として交換してもらおうと思っていますが、可能ですか？

ネット購入時の初期不良は初めてなので、どうかご回答お願いします。

回答No.1

345itati · ベストアンサー

修理や交換には、購入したお店か任天堂のサポートセンターに直接問い合わせるのが普通です。

ネットで購入した場合、購入したネットストアの問い合わせ先に連絡を入れましょう。

基本的にお買い上げ品の証明(その店舗で購入したというレシートなどの証明書を提示する)が出来ない場合、
家電量販店やゲームショップでは修理や交換のサポートはしていないと思います。

お礼

そうですか…。
色々情報を見てみると、「気にしないほうがいい」といった情報もありましたので、気にせず使用し続けることにします。
素早いご回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#140925

購入店か任天堂に持ち込むしかありませんよ。

何で無関係な量販店やゲーム店が対応してくれると思うんでしょうか？

お礼

うーん、やっぱりそうですよね・・・。
気にせず使用することにします。素早いご回答ありがとうございました。