- 締切済み
ネットゲーム中特定MAPで画面が黒くなります
はじめまして。 2008年に自作マシンを購入し、デカロンという３Dネットゲームをしているのですが 2009年末くらいから特定MAP（負荷がかかりやすい？）の同じ場所で、いきなり無音のまま PC画面が真っ黒になり No Signal と出た後 電源を入れなおすまで何もできなくなります。 （PCやグラボのファンは回転したままの状態） 動画の閲覧や編集作業などでは まったく問題なく動作するのですが、 デカロンだけでこの現象が起こります。 イベントビューアで確認しても、PCが落ちる前のことは何も書かれておらず、エラーファイルも 作成されていません。 原因がわからず 困っています。直す方法か原因を知る方法をご教授お願いできないでしょうか。 以下 PC環境です。 CPU： Core2Quad Q9450／LGA７７５／２．６６G×４ マザーボード：GA-P35-DS3 ギガバイド製品 チップセット：インテルP35 メモリ：４GB（DDR2-800) ビデオカード：GetForce9600GT 512M ケース：K400/ATXミドルタワー モニター：acer X223w OS：WINDOWS XP Pro SP3 LAN：10/100/1000BT マンション型光 ルータ使用 ウィルス対策：ウィルスバスター2011クラウド memテストではメモリに異常はなく、CPUクーラーは11月にSHURIKRNBに新品交換、 電源も5００W静音式から ６２０Wに交換しました。 グラフィックボードのファンも定期的に掃除しており、肉眼的には埃は見えません。 BIOSでもメモリはデュアル認識されているし、HDDも異常はありません。 ゲーム中のPC温度ですが 普段GPU４６℃ ゲーム中最高時５７℃ HD０ ３９℃ ゲーム中最高４６℃ CPU（1105RPN ～ゲーム中最高1670RPM） core0：37℃＞56℃ core1：41℃＞51℃ core2：29℃＞45℃ core3：32℃＞50℃ OSとビデオドライバも再インストールしなおし、現在NVDIRの6.14.12.6099です。 素人なので、わかる範囲でしか表記できず申し訳ありません。 なんとか快適にゲームできるようになる方法はないでしょうか。 現在、グラボを交換してみようかと考えているのですが・・・ ほかに原因がある場合 無駄になりそうなので迷っています。 どうか ご助言をお願いいたします。
- reen000
- お礼率66% (2/3)
- その他([技術者向] コンピューター)
- 回答数3
- ありがとう数3
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- ちあき（@Chiaki-F）
- ベストアンサー率49% (576/1153)
OCCTで問題が出ないので ハードウェアには問題が無いと思ってもいいですね 発熱に対しての冷却も大丈夫です これで落ちるとなるとグラフィックボードの設定か グラフィックチップの一部の回路が故障していて そこの処理になると落ちてしまうか グラフィックボードが処理できないデーターがあったとかですけれど ゲームの推奨環境が質問者さんが使われている グラフィックボードより低いレベルですので 処理できないデーターが理由はあまり考えられないです NVIDIAコントロールパネルから設定を変更してみるのも1つの方法ですし グラフィックボードを交換するのもいいかもしれません マザーボード・メモリー・電源に問題がある可能性は 今回のテストの結果から、ほとんどないと思います ゲーム自体にバグがある可能性もありますけれど それはどうしようもないですね
- ちあき（@Chiaki-F）
- ベストアンサー率49% (576/1153)
どこが不良かを最初の回答を書く前に考えましたけれど マザーボードやメモリーであれば、通常の使用時にも 現象が出ないとつじつまが合いません CPUの熱暴走も考えましたけれど、質問者さんが書かれている 温度情報からは考えられませんので可能性は低いですね 電源の劣化による不安定や容量不足も電源を交換されていますので この可能性も低いです インストールされているソフトのエラーも考えてみましたけれど OSから再インストールされているので可能性は低いですね セキュリティーソフトによって何かしら問題が起きているのか？ も考えてみたけれど、2009年末からの現象ですので ウィルスバスター2011クラウドは関係ないことになります ただし、高負荷時の動作によるマザーボードの不良や 電源の負荷に対する電圧変動等でわからない部分もありますので 下記のソフトで高負荷をかけて30分～1時間テストしてみてはいかがですか？ http://motherboard-benchmark.com/jisaku389g.htm
補足
すばやいアドバイスありがとうございます。 早速、30分ほどデファルとでテストをして見ました。 1024×768（デカロンと同じサイズ） ＠６０Hzで行ってみたのですが…… エラーはないようでした？？ やり方を間違えているかもしれません。 結果画像はここに貼り付けてみました。 http://reen000.blog84.fc2.com/blog-entry-1.html GPUはMAX68度まで上昇（過去最高値）まであがりましたが、落ちる様子はまったくなかったのですが、1時間してみたほうがよいでしょうか。 判断方法がよくわからず 申し訳ありません・・・。
- ちあき（@Chiaki-F）
- ベストアンサー率49% (576/1153)
ゲームのホームページで推奨環境を見ましたけれど 現在の構成で問題ないですね 書かれている温度では熱暴走する程でもないですし いきなり再起動ではなくて画面だけが消えるみたいですので グラフィック関係が問題と思いますけれど 補助電源付きであればマザーボードからの 電力が足りないなんて症状は考えられないですね ゲームに画面やパフォーマンスの設定があれば 最低設定でもダメかテストしてもらえるとありがたいです グラフィックボードを買い換えるのが良いと思いますけれど 今試せる事はしておくのがいいですね 設定を変更して負荷を減らした時にどうなるかぐらいです
お礼
結局 グラフィックカードを交換しましたら、症状は起こらなくなりました。 （GetForce9600GTから GTX460に交換） ただ、9600GTのビデオドライバを出荷時（2008年）にロールバックしたところ、 症状がなくなっていました……。 これだけが謎なのですが、交換して直ったということで 解決とします。 いろいろありがとうございました！
補足
アドバイスありがとうございます。 オンラインゲームなので、クライアント起動時にグラフィック関係の設定を 一番低くしているのですが やはり同じ現象が起こります。 （1024×768 ウィンドウモード 16ビット表示 ロッド設定などはすべてなし 等） 普通のMAPでは人が多くてもフリーズすることもなく、さくさく動くのですが 特定MAP （プライベートダンジョンの一部や新実装されたMAP）で 走っていると、いきなりスコンと画面が真っ黒になって ファンがフル回転を始める 状態です。 動作だけを見ていると、グラフィックカードが原因でこの現象が起こるとは 考えにくい気がするのですが、やはりグラボの老朽化でしょうか…… ちなみに 古いノートや5年前のDELLマシンでは まったくスペックが足りず、 動きはかくかくなのですが PC画面が真っ黒になったり ブルースクリーンに なることもありません。 ともかく画面が真っ黒のまま、再起動もかからない状態（放置しておいても ずっとファンが回転しつづけている）が続いているので、電源をいったん落とすしかありません。 電源を入れなおすと、何のエラー表記もなく 普通にOSが立ち上がります。 一応 新しいグラフィックカードはGetForce460GTXをと考えているのですが、 これだけで大丈夫かな と不安です……。 購入当時はかなり快適だったので 何かが老朽化しているのかなと 冷却周り・電源ユニットなどを交換してみたのですが 素人に思いつくのは このくらいしかないので まだ何か見落としがあるかもしれないかとご相談を してみました。 NVDIAコントロールパネルでも、３D表示はパフォーマンス優先にしています。 グラフィックカードが届くまでに できるだけのことをしてみたいと思いますので、 また他にできることがありましたら ご教授お願いします。 ありがとうございました。
お礼
いろいろお手を煩わせていただきまして、ありがとうございました。 PC自体に不慣れなので、丁寧な対応に感謝しています。 ビデオカードの設定はNVIDIAのドライバとともに入れて設定を変えたりしてみましたが、やはり同様でした。 ゲームクライアント自体もちょっと怪しい（userdmp.dmp dmp.infoなどのエラーファイルがゲーム起動後のBINフォルダに生成されているなど）のですが、こちらは運営が変わるたびに問い合わせてみても あいまいな返答しか返ってこないままなので・・・。 問い合わせた当日に、ここまで対応していただけるとは かなり感動でした。 とりあえず、グラフィックカードを交換して再度試して見ます。 ご丁寧な対応、本当にありがとうございます！