Word２０１０で印刷できない

質問

最近パソコンを買い替え、富士通のESPRIMOでWord２０１０を使っているのですが、文字などが全く印刷されません。

プリンターはエプソンのPM-930Cを使っていてパソコンのOSはWondows７です。

ドライバの再インストール、プリンターのインクの確認などは行いましたが、何度やっても紙に何も印刷されません。

印刷できずに困っています。どうすれば印刷できるようになりますか？

回答No.3

cider4 · ベストアンサー

PM-930Cをwin7で使うためにはWEBからドライバをダウンロードしてインストールする必要があるのではないでしょうか？

※印刷はどのような手順で行っていますか？
※word以外のものは印刷されるのでしょうか？また、印刷プレビューでは見えていますか？
※該当のプリンタが通常使うプリンタに設定されていますか
（スタートボタン（またはコントロールパネル）＞デバイスとプリンタでそのプリンタがチェックがついているか）

等々補足をお願いします。

回答No.2

hizaore

質問文で謎なところ…

「デバイスとプリンター」を開くとPM-930Cは表示されているのかなぁ．
絵や写真なら印刷できるのかなぁ．
Word 2010以外だと印刷できるのかなぁ…例えば「プリンターのプロパティ」を開いて，「テストページの印刷」はできるのかなぁ．．
表示されていたとして，「通常使うプリンターに設定」になってるのかなぁ（必須要素ではナイですが）．
Word 2010から印刷するとき，PM-930Cが選ばれているのかなぁ…これは「ファイル→印刷」で「プリンター」ってトコに出てくるけどなぁ…．

…などですかねぇ．
問題解決したいときは，状況説明の手抜きは禁物…とゆぅか，質問者さんのスキルも分からないし，「そんな程度は確認済み」と思われているかもしれませんが，それすら分かりませんので．

補足

回答ありがとうございます。

・デバイスとプリンターを開くとPM-930Cは表示されます。テストページの印刷もできました。

・印刷の手順ですが、Word２０１０の画面のファイルから印刷を選んで印刷から選んでいます。

言葉足らずで申し訳ありません。

回答No.1

pyon2100

プリントヘッドのノズルが目詰まりしていませんか？

取扱説明書　　P.147 参照

http://dl.epson.jp/support/manual/data/ink/pm930c/NPD0028_V100W.PDF