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Windows XPの修復方法を教えて下さい
2006年4月購入のマウス社製PC「0603Express-AD4380ST-PL1」を自宅で使用しています。OSはWindowsXP Homeです。今まで全く不調がなかった本PCなのですがこのたび電源を入れた際、OSが正常に立ち上がらず「セーフモード/セーフモードとネットワーク/セーフモードとコマンドプロンプト/前回正常起動時の構成/Windowsを通常起動する」という選択画面が表示されます。その際、どれを選択→Enterキーを押しても起動画面数秒で真っ暗になり最初の選択画面に戻ってしまいます。メーカーサポートへTELして聞いてみると「フォーマットし再インストールしてください」としか言ってもらえませんでした。以前、知人に「OSの修復」という方法があることを聞いたことを思い出し試みたく考えています。私の手元にあるOSメディアはマウス社製の「オペレーティングシステム インストールCD」のみです(MS社の緑色厚紙入りのWinOEM版等ではありません)。マウス社CDで作業可能でしょうか?もしくはMS社のOEM版等の入手が必要でしょうか?もしくはフリーソフト等で試みることが可能でしょうか?もしくは修復不可能でしょうか?アドバイスいただけたら幸いです。
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お礼
年末のお忙しい中、貴重なアドバイスありがとうございました。 ひとつひとつ確認しながら慎重に進めて行きたいと思います。 またこの場でご報告させていただきます。 まずはごあいさつまで。