シヴィライゼーション５がインストールできない。

質問

シヴィライゼーション５を購入したのですがインストールがうまくいきません。具体的にはシヴィライゼーション５をインストールして数分後には「steam.main(main exception): to run Steam, you must first connect to the Internet」と表示されて次の動作に進めないといった状況です。ちなみにインターネットには接続しており、steamにおいてもログを作成し、steamもインストールはしました。しかしsteam自体を起動しようとしても「steam.main(main exception): to run Steam, you must first connect to the Internet」と表示され、作動しません。そのため問い合わせ先に対応法を聞いた所、ルーター内のポートの開放を勧められ、「TCP２７０１４－２７０５０」「UDP３４７８　４３７９　４３８０　２７０００－２７０３０」を開放をしたのですが全くうまくいきません。問い合わせ先もそれ以上は何も教えてくれない状況で、steamを扱っている会社のサポートも外国語なので対処しようがないです。どうしたらいいでしょうか？

ちなみにパソコンの性能は次の通りです。

OS　windows7
CPU core i3-370M
メモリ　４G
HDD　１TB　空き容量　８８７GB

以上です。回答を待ってます。

回答No.2

goold-man

Windows 7に正式対応しているか（多分大丈夫）、GPUのグレード重要。ディスプレイドライバは最新か、セキュリティ対策ソフトを一時的にオフにしてみる。右クリック「管理者として実行」を試してみる。
参考URL

http://civ5wiki.com/index.php?FAQ%2F%E8%B3%AA%E5%95%8F%E6%8E%B2%E7%A4%BA%E6%9D%BF

＞steam.main(main exception): to run Steam, you must first connect to the Internet

海外のサイトに、ファイアーウォールでsteamを「例外」に追加する。steamを実行するにはインターネットに繋ぐ必要があるとか最初に登録するとかの文面があります。

参考URL：

http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1350524953

回答No.1

takashi_h

セキュリティーソフトもしくはwindowsのファイヤーウォールでsteamの通信が遮断されていませんか？
ログを見てみてください。