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エラー1317への対応

エラー1317というのがでて、特定のファイル(C:\Program Files/Microsoft Shared/office10)を 作成できませんと言われてしまします。 このため、officeXP系のソフトを起動する事ができず、アンインストールも出来ず、インストールも できないという状態になって非常に困っています。 よい対処方をご存じの方が入れば、是非とも教えて ください。

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noname#64217
noname#64217
回答No.1

まさかと思うのですが、ブラスターに感染していませんか? 私の会社で、ブラスターに感染して同じエラーが出たパソコンがあります。 Webを見ても、ブラスターに感染してOfficeにエラーが出るとは書いてありませんが・・・ でも私の会社ではブラスターと同様の駆除をして解決しました。 http://www.arma.co.jp/yellowbook/profile/security/mogura_virus16.html

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