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携帯を海に落として

しまいました。 すぐにauショップに行き、新しい携帯を用意してもらったのですが、番号もアドレスもそのままで使えるようにできました。 ただ、アプリの有料会員になっているゲームサイトが使えません ショップ店員は、アドレスが変わらないから使えると思います、と言ってましたが、サイトに接続すると"会員登録がされていません"となります。 今、新たに登録すると、11月分はダブってしまいそうな気がして… どうしたらいいのでしょうか? ちなみに海に落ちたのはS001、今回新たに買ったのはCA003です わかりにくい文章ですみません。

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回答No.1

ゲームサイト側で機種変の手続きをする必要があるのでは? あまり詳しくありませんけど、契約情報と端末情報を紐づけて管理してるようなところもあった気がします。

noname#121889
質問者

お礼

ショップの店員さんはアドレスでという事を言っていましたが、もう一度サイトを確認してみます。 ありがとうございました