VB2011クラウド 起動せず。

質問

VB2011クラウドのアイコンをクリックして１０分経過しても起動しません。
１３分後にはタスクバー（通知領域）の赤色アイコンは灰色に変わり、
これは、再起動するようにということがわかりました。
再起動後　元の赤色アイコンに戻りましたが、再トライしても起動しません。
何が原因で起動しなくなったのでしょうか、改修法を教えてください。

当方　NEC PC-VL300LG（2G-Memory), VISTA Home Premiumです。
本日、Windows メールも送受信にエラーが起きておりますが、これは
VB2011も悪さしているのでしょうか。

よろしく　お願いいたします。

回答No.2

kodaoga · ベストアンサー

ＶＢは非常に不安定です。
私もＶＢのサポートに連絡して解決しました。保険に入っています。
私の場合は他のウィルス対策ソフトが勝手にインストールされてしまい、ぶつかり合っていました。
マカフィーです。
まずはウィルスバスターをアンインストールしてからトレンドマイクロのホームページから最新版を再インストールするという方法が一番手っ取り早いでしょう。
スタート→すべてのプログラム→ウィルスバスター2011クラウド→トレンドマイクロサポートツール→アンインストールの順でＶＢをアンインストールしますが、手順が複雑です。

参考URL：

http://jp.trendmicro.com/jp/home/

お礼

さっそくの回答ありがとうございます。
VB2011クラウドを再インストールします。

回答No.1

morinosatou

インターネットに繋がっていないのではありませんか？