デスクトップ型キーボードの特定文字が入力出来なくなりました。

質問

デスクトップ型キーボードの特定文字が入力出来なくなりました。

初めまして。
もし、同じ様な症状を過去に経験された方、若しくは、解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、回答をお願いします。

現在、FMV DESKPOWER CE50Y9 を4・5年、使用しています。
キーボードも純正のまま、何も変えていませんでした。
ですが、つい2・3日程前から突然、特定の文字『 T 』『 H 』『 C 』『 V 』のボタンだけが利かなってしまったので、知り合いから『 HITACHI 』の〝TYPE NO：RT2900〟と言うキーボードを譲り受け、現在はそちらを接続中なのですが症状が改善されません。

何をしても文字が打てないのならキーボードの故障と判断出来るのですが、『 Shift 』を押せば普通に入力出来る上、ショートカットキー(Ctrl＋C or Vなど)は使用出来るんです。
また、純正のキーボードを使用している時は問題なかったのですが、現在のHITACHIでは症状が改善されるどころか、キーボードの文字列の一番上に並んでいる数字の『 3 』『 4 』『 5 』『 6 』を押すと、

3：ワンタッチ設定　指定されたファイルが見つかりません
4：FM かんたんバックアップ
5：FMV サポートナビ
6：DVDプレーヤー起動

と、なってしまう様になりました。
これは、メーカーが違う事でバグが起きているのかも知れないのですが、キーボードを変えてみても、純正のキーボードと同じ文字だけは入力出来ないままなので、もしかしたらPCの設定、若しくは、PCの故障かな？と思っているのですが、何も心当たりがないので対処に困っています。

もし、心当たりがある方がいらっしゃればアドバイスを頂ければと思い、今回、こちらに投稿させて頂きました。
私本人にとって今回の様なケースは手に負えない部類に入ってしまうのですが、実は物凄く簡単な問題の様なら申し訳ありません。
PC初心者にも分かる回答を頂ければ、有難く思います。
どうか、宜しくお願い致します。

回答No.1

blarabi · ベストアンサー

富士通のQ&Aのページを参照してみてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=345&PID=2903-8576
↑このページの
2.キーボードに問題がないかどうかを確認する。
のところをやってみてください。

私の予想ではキーボードドライバかなと思いますが、順を追ってやった方がいいと思います。
参考までに
　[Windows Vista] キーボードドライバの再インストール方法を教えてください。
のURLを貼っておきます。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8706-8913

お礼

blarabi様

返事が遅くなってしまい、申し訳ありません。
回答、ありがとうございました。

質問をしてから回答を頂くまでの間に、私自身でもUSBキーボードに変えて試してみたり、システムを調べてみたりと試してみましたが、これと言った変化がなくドライバかも知れない…と思い始めていたところです。
どうやら、そのようですね。

少し時間を作って、blarabi様に教えて頂いたページを拝見しながら、リカバリに時間を割こうと思います。
簡潔ながら的確な回答、嬉しかったです。
ありがとうございました。