au携帯紛失してしまいまいした！

質問

au携帯紛失してしまいまいした！
最終的にはこの秋冬モデルの端末に機種変したいので、
今は契約期間に縛りがあるような契約はしたくありません。
そこで取り急ぎ、ICカード再発行、
家族から譲ってもらった端末をロック解除して済まそうと思っています。
その際問題になる点があるかどうか詳しい方がおられましたら教えてください。

・紛失した携帯端末は、4年半使用。
よって現在の契約は端末の購入方法が変わる前に買ったもので、
料金プランも当時のものですが、それをそのまま継続可能ですか？
（または変えたほうがお得なのでしょうか？）
・今AUのPCサイトにもIDとパスワードがわからずログインできていないので
はっきりした事が分かりませんが、誰でも割かなにかの、
2年契約のものを2007年の9月ころに契約しているはずですが
これは今回の機種変で違約金とかかかりませんか？
他に違約金がかかりそうなものはありますか？
・ICカードを再発行してもらうと、前のものが無効になるとのことですが、
万が一前の端末が見つかった場合、
アドレス、写真、メモ、メールは残したいのですが、
これは本体に残るという認識でまちがいないでしょうか？

以上よろしくお願いいたします。

回答No.3

RosaCanina

ANo.2 です。

> 家族から譲ってもらった端末をロック解除して済まそうと思っています。

ごめんなさい。上記を見逃しておりました。
SIM カードの再発行を依頼して、今は誰も使用していない携帯電話を使おうという意図ならば、
その再発行や au ならではのロック解除の手数料は掛かっても、
料金プランは、紛失してしまった携帯電話と同じ旧来の契約と同じになると思います。

つまり、先の回答にも記しましたが、携帯電話の購入システム自体が変わりましたので、
料金プランも同時に変わってしまいました。
よって、ショップで新しい携帯電話を購入しての「機種変更」では、
旧来の料金プランは必然的に継続できませんが、
ユーザーが携帯電話を持ち込んでの「機種変更」は、現在契約中の料金プランが生きると思います。

いずれにせよ、お早めに au ショップかサポートで確認をなさってください。
以上、ご健闘を祈ります。

回答No.2

RosaCanina

いずれにせよ、サポートや au ショップには、改めて直接相談するにしても、
その前に、まず、ある程度の情報を仕入れて起きたいという意図と思いますが、
やはり、早めに au から直接相談して確認した方が良いですよ。

決して意地悪で言っているのではなく、
au のサポートへ直接電話するなどして相談した方が早くて正確な情報を得られますから。

それはそれとして、以下、私が知っている範囲で記しました。

> 料金プランも当時のものですが、それをそのまま継続可能ですか？

ご存知と思いますが、当時と現在では携帯電話機の買い方自体が異なります。
よって、「解約 ⇒ 新規」ではなくて、機種変更だとしても旧来の料金プランは、
そもそも選択できないシステムになっています。

> 今回の機種変で違約金とかかかりませんか？

解約ではありませんので、現状の契約で、
仮に、何かの「年割り」に入っていたとしても違約金は発生しません。

> アドレス、写真、メモ、メールは残したいのですが、
> これは本体に残るという認識でまちがいないでしょうか？

それらは、紛失してしまった携帯電話内のメモリーに保存されている情報ですので、
au のどこかのサーバーに残っているなどはありません。

お礼

回答ありがとうございました。
携帯がなくて、自宅にも電話もなく、本日はauショップに行く時間もなかったので、
こちらでの質問でした。
思っても見なかったような料金がかかるとかであれば、
持ち込み機種変自体も考え直さなければいけませんし。
料金プランは継続不可なのですね。
料金体系が変わってから携帯を買っていおらず新しい料金のことはぜんぜん分からないんで、
時間を作ってauショップに行って聞いてみます。

回答No.1

bu-to

紛失した携帯電話に電話かけてみた？
だれか拾ってくれてるかもしれませんね。

犯罪に利用される可能性も有ります。
多額の請求が来ちゃうかも・・・

Auの取扱店でロック掛けてもらうか、一時停止みたいな事出来ないのでしょうか？

お礼

失くしたのは海外（機内かAPT)です。繋がりません。
万一日本人に拾われた可能性も考え緊急停止済みです。
その辺はぬかりありません！