au携帯の料金について質問です。

質問

au携帯の料金について質問です。

事情により8月15日から10月15日まで料金が支払えず、停止されたままでいました。

停止されていても基本料金がかかるのは承知していましたが、10月分の料金詳細で停止されているのにも関わらずパケット通信料が20万くらいかかっており、おかしいなと思ったんのですがこんな事普通あるのですかね？

ネットに繋げるわけないし、メールも受信されるわけないし何故通信料がかかっているのでしょうか。

どなたか回答お願い致します。

回答No.1

medes22

もう少し具体的に状況を教えていただいた方が回答しやすいと思いますが．．．

・「20万」というのは、パケット量のことですか？それとも通信料が20万円かかったということでしょうか？

・携帯端末は停止期間中、ご自身が管理（所有）されていたのですか？誰かに貸したとかはないでしょうか？

・支払いの際、複数の回線を一括されているのか、ご自身だけの回線のどちらでしょうか？

などなど、もう少し詳しく状況を教えていただければありがたいです。

お礼

遅れてしまい申し訳ありません。

20万くらいかかっていたのはパケット通信料(EZ、Eメールを使用した時の)です。

停止になっていた時は自分で保管しており、他人に貸してはいません。

家族のもあるので複数の時と自分だけの時もあります。

あまり分かりやすくなくてすみません。