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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Dドライブからデータが消えてしまい困っています。)

Dドライブからデータが消えてしまい困っています

このQ&Aのポイント
  • Dドライブからデータが突然消えてしまいました。原因はわかりませんが、HDDの故障やウイルス感染の可能性があると思われます。
  • メーカーサポートに問い合わせた結果、HDDは正常であり、ウイルス対策もしていますが、問題が解決しません。
  • Dドライブに保存していた写真データがフォルダだけで中身が空になっており、困っています。リカバリは最終手段として避けたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#119957
noname#119957
回答No.1

気持ちが悪い現象ですね。ファイルが勝手に消去なんてことが起きるなら、なんか怖いものを感じます。 私なら ネットワーク関連のチェック(無線LANの不正侵入などの可能性)・ウィルス感染の確認・最終OSの再インストールも視野に入れます。

xxyouxx
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 本当に気味が悪いです。 リカバリを考え再びメーカーサポートに電話したところ、 Dドライブのリカバリはマニュアルにも載っていないので 電話で案内とのことでした。 まだデータをバックアップ中ですので、終わったら また改めて電話を、とのことでしたが インストールしたゲームソフトが関係しているかも知れないので まずそれをアンインストールして状況が変わるか、現在様子見です。 ありがとうございました。

xxyouxx
質問者

補足

結局、リカバリしました。 リカバリ後、Dに何かデータを置いて様子を見るように 言われましたが、今のところ大丈夫そうです。 ありがとうございました。

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