Adobe downroad managerが動かない！

質問

Adobe downroad managerが動かない！

Adobe downroad managerが動かずAdobe Reader9.4がダウンロードできないで困っています。OSはWindowsXP SP3です。

Adobe Reader 9.4を以下のサイトからダウンロードしようとしました。
http://get.adobe.com/jp/reader/?promoid=BPBQN

以下の手順の、4から先に進みません。
http://kb2.adobe.com/jp/cps/759/7597.html

「スタート」→「プログラムのアクセスと規定の設定」→「プログラムの変更と削除」を見ると、adobe downroad manager自体はインストールされているようです。（しかし、「スタート」→「全てのプログラム」だと表示されません）
しかし、再度「ダウンロードする」ボタンを押しても、一瞬、画面にダウンロードが進行中であるかのような画像（「進行状況」などと書かれたグレーのウインドウでしょうか、一瞬過ぎて全然わからないのです）が表示されるだけで、全くインストールが開始されません。

エラーメッセージが全く出ないため、何が原因かわからないのです。
私が今まで行った対処は
・古いバージョンのReaderを削除する
・Adobe Reader8.1.2をダウンロードしようとする（これでも一緒の症状でした）
・downroad managerを一旦アンインストールして再インストール
ですが全部ダメでした。

adobe社のサイトで、downroad managerを使わずインストールする方法も紹介されているのですが、Windows Xp SP3がダウンロードできるバージョンには対応していないようで、それも使えません。

最近、スタートアップをいじったり、Acrobatを削除したりしましたが、それと関係あるのかもわかりません。
授業で使う資料が全部pdfなのでとても困っています。ご回答頂けると幸いです。

回答No.1

goold-man

一般的なダウンロードのエラー対処
（1）Windowsファイアーウォールを「無効」
（2）セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールの遮断を「設定」「例外ルール」（「除外ルール」）に追加・変更・登録し許可（または一時的に「無効」）
（3）アンインストール、再起動またはメーカーサポートサイトから専用アンインストールツールをダウンロードしレジストリの残骸などを完全削除
（4）ブラウザのセキュリティ設定でブロックしている場合は設定変更
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールとスクリプトを有効
例：レベルは「中」か「中高」
例：「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」「ダウンロード」「ファイルのダウンロード」「有効」
例：「ツール」「インターネットオプション」「接続」「LANの接続」「設定を自動的に検出する」にチェックする
など
（5）ダウンロードの際に（アラートが出た場合）ActivXコントロールの許可やポップアップのブロックを許可
（6）プロバイダに不正侵入を防ぐフィルターを使っている場合もあります。
など

お礼

ありがとうございます！

(3)はやっていたのですが、(1)(2)(4)(5)はしていなかったので試してみましたが、ダメでした。
(6)については、これから調べてみようと思います。

迅速なお返事、本当に有難うございました。

補足

結局、アドビ社のサイトからのダウンロードはできませんでしたが、
google社のサイトで、いろいろなソフトウェアを一括DLできるサービスがあり、
そちらからgoogleアップデータを使って入手することができました。
本当に有難うございました。