ソフトバンクのポイントについて、教えてください。

質問

ソフトバンクのポイントについて、教えてください。

今現在ポイントは9100ポイントあります。
先日、機種変更したんですがこのポイントはつかえなかったのでしょうか？
担当の人はポイントがつかえるかどうかなんて一切言ってくれなかったのですが、
後からネットで調べたらポイントは使えると書いてありました。

もし使えるなら、ほかに使いようがないので使用したいのですが・・・
こうゆことは店の人は教えてくれないもんですかねぇ？
なんだか不親切だと思いません？　
契約後にポイント分引いてもらえますか？

回答No.1

tainotenchou

はじめまして。

基本的にSBのポイントは使用可能です。

ただし、SBのポイントはdocomo、auと違い使いづらいと言われています。

なぜかというと、本体価格を直接マイナスできる２社と違い、
SBは実質負担額の部分にしか利用できません。
例）本体分割￥1280　月々割￥1000　実質負担額￥280←この部分

つまり、スーパーボーナス分割で購入した場合は実質負担￥0の
携帯電話ではポイント使用できません。
例）本体分割￥1000　月々割￥1000　等

もし、実質負担の発生する携帯電話ならば絶対とはいえませんが使用可能です。

案内する義務があるかどうかは分かりませんが、その店舗にいって
ポイント使ってっていったのに使われていないんですけど？？

っていうテイでいけば大抵修正してくれます。

のらりくらり言い訳されたら直接お客様センター（157）に
連絡する事をオススメします。

ほぼ間違いなく修正してくれます。

以上駄文失礼致しました。