• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:デルでXPを使っています。)

デルでXPを使っている際に起きるトラブルについて

このQ&Aのポイント
  • デルでXPを使っている際に起きるトラブルについて調査しました。マウスでクリックすると前のページに戻ってしまう、画面を消すと他のページも一緒に消えてしまう、アウトルックでメールを削除すると近くのメールも削除されるなどの問題が報告されています。また、マウスで文字を選択する際にも問題があり、青く反転しないかうまく選択できないといった事例もあります。
  • この問題の原因はメモリの問題やマウスの故障など複数考えられますが、具体的な解決策は見つかっていません。インターネットでの検索でも解決策が見つからず、多くの人が同様の問題を抱えています。この問題に困っている方には、デルのサポートに問い合わせることをおすすめします。
  • デルでXPを使っている際に起きるトラブルについての要約をまとめると、マウスでクリックして前のページに戻ると戻りすぎてしまったり、画面を消すと他のページも同時に消える、アウトルックでメールを削除すると近くのメールも削除される、マウスで文字を選択する際に問題が発生するといったトラブルが報告されています。これらの問題の原因や具体的な解決策は不明ですが、デルのサポートに問い合わせることをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • goold-man
  • ベストアンサー率37% (8364/22179)
回答No.1

ブラウザはIEですか? ちなみに、違うブラウザでは<1つの画面を消そうとして×をクリックすると近くにある他のページも一緒に消えてしまう>はありました。 メモリー搭載は?XPでは500MB~1GBあるとVista(起動するだけで1GB近く消費)やWindows 7のようなフリーズは起きないと思います(PC環境で違います) セキュリティ対策は?(アンチウィルス及びスパイウェア・アドウェア・マルウェア対策) >マウスで文字を選択しようとすると、文字がなかなか青く反転しなかったり マウスは光学ですか?(反射するものが近くにないか)

takomaru2
質問者

お礼

丁寧な回答ありがとうございました。 マウス交換で解決しました。

その他の回答 (1)

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.2

マウスを交換して確認して下さい。 交換しても駄目ならデスクトップの場合はOSの再インストールを考えましょう。ノートの場合はタッチパッドを無効にして様子を見てから考えます。

takomaru2
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 マウス交換で解決しました。

関連するQ&A