今まで使っていたLANケーブルでネットに接続できなくなりました。

質問

今まで使っていたLANケーブルでネットに接続できなくなりました。

DELL　INSPIRRON　D531を使用しています。
PCでなにをしても【応答なし】になってしまうため修理に出しました。

マザーボード・増設メモリ２GB・３２０GBHDDを取り換えてもらいました。
戻ってきて、ネットにつなごうとしたらすべてが初期化した為、ローカル接続が全く認識しておらず、設定をやりなおしましたが、どうにも自分では分からず…DELLサポートに電話をしました。

マンションのフレッツ光でつないでいるので、今まで通り、壁から直接ランケーブルでPCにつなぎました。DELLサポートの方は、中国か韓国の方で、その事を伝えても、どうしてもルーターやモデムなどがなければつながらない、といいます。
今まで出来ていたから大丈夫だと言ってもその人に設定方法がわからないといわれてしまいました。我が家にはもう一台ノートPCがあるのでノート用にルーターがあるのですが、念のためそれにつないだら接続が可能になりました。
ネットにつながったので、もう一度、壁から直接つないだら、やはり接続不可になりました。壁からの配線→ルーター→PCだとつながるのに、直接だとつながらないのは、どういう事が考えられますか？
どのように設定をし直すと、以前のようにつながるのでしょうか。
わかる方がいらっしゃいましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

otaku37564 · ベストアンサー

フレッツ光マンションタイプでは、各戸別にプロバイダーに加入しなければ接続できません。
ルーターにはプロバイダ接続のIDとPASSが入力されているのでしょう。
直でつなぐばあいは、PCのインターネットオプションの接続にプロバイダーの接続IDとPASSが入力され
要求されたら自動で接続するにチェックが入っていないとつながりません。

補足

ご回答ありがとうございました。

結局、いろいろあったのですが、マザーボードの交換で、問題が解消されました。
どうもありがとうございました。

回答No.1

SaKaKashi

ルーターでつながるならそれでいいんじゃないですか。
ルーターなしなら、PPPOEの設定が必要です。モデム直結方式で設定してください。

お礼

ご回答ありがとうございました。

結局、いろいろあったのですが、マザーボードの交換で、問題が解消されました。
どうもありがとうございました。