パソコンのエラーに関する質問です。

質問

パソコンのエラーに関する質問です。
パソコンの電源を入れると、次のような動作が見られます。
(1)スタートメニューの点滅し、(2)開いたファイルやフォルダを下にスクロールしようとしてもすぐに一番上の位置に戻ろうとしてしまいます。このような症状が現れても再起動を数回行うことで、このような症状は見られなくなります。
また、Cドライブのエラーチェックやウイルスチェックを行っても変化がありませんでした。

この症状の原因と対策について、何かご存知の方は教えてください！。
分かりにくい質問かと思いますがどうぞよろしくおねがいします。

ちなみに使用しているパソコンは、dynabook E8/520CDEでwindows XP HOME EDITON(SP3)です。

回答No.4

debukuro · ベストアンサー

ＯＳが壊れているようですね
リカバリーをしてみればいいです
それでもだめだったらハードディスクが壊れているのかもしれません

お礼

やはりリカバリーした方がいいですか・・・。
それでは、今度頑張ってみます！。

回答No.3

violet430

メモリ不足をチェックしましょう
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=003929

お礼

メモリの確認を行いましたが、物理メモリ合計の方が330000くらい高かったので問題ないかと思います。

回答No.2

1951fuchi

ワードを立ち上げる。
ワードの上側の一番右側のヘルプ
すべてを表示させる（下向きの山型のが２個あるときは表示されませんマークをクリックしてすべての項目を表示させて下さい）
アプリケーションの自動修復
何も問題なければ２個ともチェックをいれて［修復］
同じ事を　エクセルでも実行
でどうでしょうか。

お礼

遅くなりました。ご回答ありがとうございます。
教えていただいた方法を試してみましたが、やはり症状がなくなることはありませんでした・・・。

回答No.1

oshienejp

入出力デバイスを外してみる。マウス、キーボードあたりがあやしい。

お礼

回答ありがとうございます。
マウスをはずしてみましたが、ダメでした・・・。