ネット環境が変わりました。パソコンとインターネット初心者のものですが、

質問

ネット環境が変わりました。パソコンとインターネット初心者のものですが、現在ノートパソコンでインターネット（ブロードバンド）に繋ぎ使用しています。少し用事があったので、パソコンの電源をいれたまま、閉じて小一時間たった頃に開けて見ると、アクションセンターのところに、”４回エクスプローラーが止まったためネット環境を変更します・・・”と表示されていました。その後にも何か表示されていましたが、なんの事だか訳が分からない状況で頭の中が真っ白になってしまい、覚えていません。　それで質問なのですが、プロバイダ等も勝手に変更されるのでしょうか？また、現在のプロバイダの確認の仕方はどうすれば良いのでしょうか？、最後に、この様な時はどう対処すればよいのでしょうか？
どうか詳しい方お教え願えないでしょうか。

回答No.1

noname#161664 · ベストアンサー

補足をお願いします。

１、どうネット環境が変わったのでしょうか？
　　→引越しなら、マンションからマンションなのか一軒家か寮か
　　→iphonやipadのように携帯電話会社との契約にかわったのか

２、基本的にどういった契約をしているのでしょうか？
　　→寮やマンションで契約しているのか、家なのか、携帯電話や無線専門の通信会社なのか、など
　　→パソコンは勝手にインターネットにつなげません。ヤフーやNTTなどの回線事業者を解して、プロバイダと契約して、それを接続環境に設定して、はじめて接続できます。

３、上記の状況がわかれば相談するところがわかります。
　　→問題が回線業者やプロバイダとの契約問題なのか、自身の操作の問題か、その他か

すでにネットを接続されており（文面を読むと）、ネットサーフィンをされていたようなので、同じ環境で再度接続をしてご質問をされたんですかね。
それなら問題もないように見えますが。

ちなみに、会社のパソコンを自宅で使ったり、無線通信と自宅の有線接続を設定を変えずにつかったりすると、こういった問題がおこることがあります。
その辺も補足していただけると、詳しい方が説明しやすいかと思うのですが。

お礼

朝早くからご回答ありがとうございます。
全く解らないことばかりなので、意味不明な発言等があるとおもいますが、色々と教えて下さると幸いです。宜しくお願いします。本当にどうもありがとうございました。

補足

自宅で使用しています。　
もともとeo光で契約しています。
後、パソコン自体に無線機能がついており、ブロードバンドルーターも有線無線共に対応しています。自分は、有線の方が信頼できると思い、有線でネットに繋いでいます。