helpsvc.exeって、何してるの？

質問

2002年に買った東芝ダイナブックの、ＸＰホームエディションで、アップデートは最新です。

やけに重いときがあるので、タスクマネージャのプロセスを見ると、ＣＰＵの負荷が異常に高い「helpsvc.exe」というものが動いています。

終了を選択すると、なんたらかんたら言って来ますが、無視して終了すれば、問題なく使えています。

2，3日おきに、定期的に起動するようなのですが、
「helpsvc.exe」って、何してるんでしょうか？
止めさせるにはどうしたらいいのでしょうか。

東芝に質問したところ、「ＸＰのファイルとして、たしかにあるが、何をしているのか分かりません」とのことでした（笑）
やたら面倒なので、マイクロソフトには質問していません。
よろしくお願いいたします。

回答No.1

Hageoyadi · ベストアンサー

http://winfaq.jp/cgi-bin/bbs2k/wforum.cgi?mode=allread&no=223221&pastlog=0421&act=past
では、はっきりとした原因がつかめてないようです。

お礼

早速の回答を、ありがとうございました。

まだ未解決の謎の症状のようですね。
自分だけの症状じゃなくてよかった（笑）
大変参考になりました。ありがとうございました。

それにしても、ＯＫＷｅｂって、役に立つなあ。
悩まなくて済むので、ホント助かります。

回答No.3

ittochan

＞タスクマネージャのプロセスを見ると、
＞ＣＰＵの負荷が異常に高い「helpsvc.exe」
＞というものが動いています。
このプロセスにある「helpsvc.exe」は
スタート→「ヘルプとサポート」を開くと
起動して、
「ヘルプとサポート」を閉じると
すぐには終了せずに
数秒後に終了するようです。

その終了時にハングっているのでは？

お礼

回答をありがとうございました。
たぶん、そんな感じだと思いますが、「ヘルプとサポート」は、自分では開いていないんです。ＸＰが勝手にやってるらしいです。

回答No.2

TT250SP

「helpsvc.exe」

ヘルプサービスじゃないですか？

C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries

C:\WINDOWS\system32\dllcache

…でしょうね。

原因は判りませんが、タスクマネージャで優先度を下げてやるとか、管理ツール→サービスで停止させてしまうとか…

マズイですかね？

お礼

早速の回答を、ありがとうございました。

右クリックに「優先度」というのがありましたね。
ちょっと試してみます。優先度を最低にすれば、動き出さないかな。ありがとうございました。

補足

試してみましたが、優先度は下げられませんでした。
拒否されました（笑）
ありがとうございました。