• 締切済み

PCが起動しません。

PCが起動しません。 PCはvistaを使用しているのですが、電源をいれると、microsoft corporationとゲージがでた後で、 gateway のロゴがでて、画面が暗くなった後で、青い画面いっぱいに、白い文字がでてきて、一番下で何やらカウントしてるみたいですが、その画面は、一瞬で、落ちてしまって、再起動がかかるの繰り返しです。 普通にリカバリーをしようとしたら、OSをインストールしてしまって、ブートマネージャーなる画面が出現しました。 vistaが二つでてきたのですが、ひとつは、多分、新しくいれたほうで、普通に立ち上がります。 二つ目は、立ち上がらない上記のような、症状です。 新しくいれたほうは、Cドライブ領域不足なものの、なんとか、ネットには、つながるので、書き込んでいます。 新しくいれたOSが普通にたちあがるとゆー事は、HDDの故障は、考えられないのでしょうか? そのような、症状になる前に、確か、黒い画面だったと思うのですが、tcpip.sys7/8938の文字がでた事が何回かありましたが、これも、今では、ありません。 PCを正常に、立ち上げるには、どうやったらいいでしょうか? また、中に、入っているデータなど、消えてしまったのでしょうか? Cドライブが、いっぱいみたいなので、残っていれば・・・と思います。 わかる方いましたら、教えてください。

みんなの回答

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.2

OS(Vista)は削除できないので、再インストールの際「ドライブをフォーマット」することにより削除できます。 以下参考URLで「操作手順、7、8項」を確認を、後の手順は変わりません。 http://support2.jp.dell.com/jp/jp/faq/202814.asp

  • ekayim
  • ベストアンサー率51% (779/1503)
回答No.1

1、電源をいれマイクロソフトのロゴが出るまでF8キーを連打すると、詳細ブートオプションが表示されるので、セーフモードを選びEnterキーを押す。 2、セーフモードで立ち上がれば、スタートボタンからコントロールパネルを開き、バックアップと復元センターを開き「システムの復元を使ってWindowsを修復」をクロックし、正常に動作していたときの復元ポイントを選び、次へをクリックし、完了をクリックするとPCが再起動され修復される。 3、以上回復しなければ、リカバリの手順で、VistaのCDをいれ、インストール画面が出たら「コンピュータを修復する」を選びクリック、修復するVista(元から入っていたもの)を選び、次へをクリックし、スタートアップ修復をクリックすると、修復が実行されるので、終了したら完了ボタンをクリックすると修復されます。 4、これでもだめなら、リカバリ実行、3、項でCDが立ち上がったら、今すぐインストールを選び指示に従い実行する。

kuroneko111
質問者

お礼

ekayimさん、回答ありがとうございます。 2つ目までの内容で試してみましたが、駄目だったので、 結局リカバリーすることになりました。 cドライブをリカバリーかけたのですが、再起動後の、 また、ブートマネージャーの画面になり、元の、起動しないOSが残っているのです。 そのまま、新しくインストールしたものを使えばいいのですが、領域不足のため、 元のOSを完全削除したいのですが、何せ、windows画面に、立ち上がらないため、 windows画面からの、OSの、削除は、できません・・・ 領域の削除は、windows画面以外からも、可能でしょうか? 分かっていましたら、教えてください。