パソコンのメールが受信出来ません。ソフトはMozillaを使ってます。

質問

パソコンのメールが受信出来ません。ソフトはMozillaを使ってます。受信しようとすると『xxx@xxx(自分アドレス)接続がタイムアウトしました』というような表示が出ます。解決方法を教えてください。

回答No.5

noname#151570 · ベストアンサー

#4です。

どうもうまくいかないようですね・・。

＞アカウントを再設定をしても同じですか？

そうですね。アカウントが毀れることがないとは言えませんから、もし、それを厭われないのでしたら、試してみてください。

また、OSが不明ですが、POPアカウントでしょうから、その前に、受信機能の役目をしているファイルのpostate.datファイルがプロファイルフォルダ※の下層のMail\アカウントサーバー名名フォルダにありますから、これを削除してから、Thunderbirdを起動してみて欲しいですね。
隠しフォルダを見えるようにする設定は、Google検索したら出てきます。
※XPは、
C\Documents&Settings\ユーザー名\Application Data(隠しフォルダ）\Thunderbird\profiles\任意の英数字.defalutフォルダ
Vista/Win7は、
C\User\ユーザー名\AppData(隠しフォルダ）\Roaming\Thunderbird以下XPと同じ。
http://support.mozillamessaging.com/ja/kb/%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB

それと、他のメールソフトがあるのでしたら、こちらにもアカウントを設定してテストみたら良いと思います。

なお、メールデータは、Import Export Tools（旧名:Mbox Import）でのバックアップや復元も簡単にできますが、
http://mozilla-remix.seesaa.net/article/28838742.html

再設定するアカウントフォルダの配下にあるトレイに保存されているのでしたら、ローカルフォルダの配下に移動しておけばよいですが、ローカルフォルダでの保存でしたら、そのままでOKです。

回答No.4

noname#151570

#3です。

えっと、アカウント設定を初めて行っている途中ではなく、これまでは順調に受信できていたが、急に今の現象になったのでよいですね？

また、タイムオーバーの時間を長くしても、現象に変化がないのですね？

そうでしたら、nPOPで確認できる最も古い時間のもの（最初にダウンロードしようとするもの）を削除してみるしかないですね・・。
それがある限り、後からサーバーに届いたものは、受信できないと思います。
http://www.a-net.ne.jp/npop.html

不安でしたら、利用のサーバー管理者に相談されてみたらと思います。

お礼

おかげさまでメールを受信することができました今まで丁寧な回答ありがとうございました。

補足

回答ありがとうございます。これまでは順調に受信できていて急に受信できなくなった状態でタイムオーバーの時間を長くしても受信することができません。nPOPで確認できる最も古い時間のものを削除してみたんですがまだ受信することができません・・・。アカウントを再設定をしても同じですか？

回答No.3

noname#151570

#1です。

補足ですが、先の回答は、急に現在の状況になった前提で書いてますので、そうでないのでしたら、その旨とアカウントの設定情報を個人情報を××で伏せて補足してください。

少なくとも、現在の段階で、セキュリティソフトを削除するのは止めましょう。

補足

回答ありがとうございます。教えてもらった通りにやってみましたがうまくできません。nPOPでヘッダが壊れたメールがあるのか無いのかがよくわかりません。

回答No.2

violet430

サーバに不具合があるか
アカウント設定が間違っているか
セキュリティ対策ソフトの影響
なので、切り分けして下さい。
１）セキュリティ対策ソフトを削除してみる
２）他のメールソフトで受信してみる
上記で駄目ならアカウント設定が間違っています。自分で間違いが分からないなら、アドレスをもらったプロバイダの名前と、設定内容を書いて下さい。

回答No.1

noname#151570

ツール→オプションの詳細にある「ネットワークとディスク領域」→「接続設定」で「プロキシを使用しない」でも同じですか？

うまくできない場合は、サイズの大きなメールが受信サーバーにあるのかも知れませんので、オプションの詳細にある「一般」タブの「設定エディタ」を開いてabout:configに行って、フィルターに「mailnews.tcptimeout」を入力して表示された項目をダブルクリックして、デフォルトの100を300にタイムアウトの時間を長めに変更して設定し、試してみてください。

初期値に戻すには、右クリックのリセットです。

この100は、100秒の意味です。
（参考）
http://d.hatena.ne.jp/youarai/20070423/p2

それでもタイムアウトになるのでしたら、ヘッダが壊れたメールかも知れませんから、Webメールであれば、そちらから削除したり、nPOPというツールを使用して削除する方法やサーバーの管理者に削除を依頼することになります。
http://www.nakka.com/soft/npop/