PS3 赤ランプ点滅について

質問

PS3 赤ランプ点滅について

はじめまして
じつは最近、２０ＧのＰＳ３がプレイ中にピピピッという音とともに切れてしまい、以降まったく機能しなくなりました。
自分で調べてみたのですが、同じような症状の方はたくさんいてびっくりしました。

それで聞きたいことなのですが、これはメーカーさんの責任にはならないのでしょうか？
二年（あるいはすぐ）すると壊れてしまうようなものを売り、修理代を請求されるのはちょっと理不尽でなりません。
保障自体も一年と短いし、対応にも差があるようなので質問してみました。

自分は先日、修理に出しましたが、料金を請求されたのでどういう基準で無料になり、有料になるのでしょうか？

複数の質問、もうしわけありませんでした。

回答No.1

JFrost

20GBのPS3は製造が終了して既に3年程度経ちますので
あなたのPS3も実際にはそれ以上に古い製品だということになります。

ゲーム機に限らず大抵の家電でも
製造メーカーによる保証が付くのは1年程度です。
家電量販店で5年保証などがつくのはその店のサービスであって
メーカーの対応とは別の話です。

それぞれの利用者で
たばこの煙などの(人には意識しにくいレベルの)部屋の汚れ具合や
室温の状況や日光の当たり方
1日の使用時間などの使用環境が大きく異なりますので
一律に数年間の保証をつけることは難しいと思います。

修理料金が無料になるのはメーカーによる保証期間内で
高い場所から落としたり、固いものをぶつけた、水をかけたなどの
利用者の責任になる故障ではない場合です。

修理料金の価格はそれぞれのメーカーで
サポートのページなどに明記していると思います。

どうしても納得がいかないのでしたら
消費者生活センターなどに訴えてもいいですが
おそらくあなたがたしなめられるだけで終わると思います。