※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Outlook2010(64bit) が突然強制終了する。)
Outlook2010(64bit)の強制終了問題
このQ&Aのポイント
Outlook2010(64bit)を使用していると突然強制終了する問題が発生しています。
Office2010の再インストールを行っても状況は変わらず、頻繁に落ちるため困っています。
共有予定表を開くと更新中の表示のまま強制終了することや、Exchangeに登録されたユーザーのメールアイテムを開くと差出人や宛先をポインタで指すと強制終了することが確認されています。外部から受信したメールでは問題は発生しません。
Outlook2010(64bit) が突然強制終了する。
Outlook2010(64bit) が突然強制終了する。
Office2010を入れて、Outlookが2010になった途端、使用していて頻繁に落ちるようになりました。
一応、再現性はあるので不具合っぽいですが、解決法が見当たらず困っています。
Office2010の再インストールは行いましたが、状況変わらずです。
どなたか情報お持ちでしたら、教えてください。
よろしくお願いします。
[クライアントPC環境]
OS:Windows 7 (64bit)
セキュリティ:McAfee
[サーバー環境]
OS:Windows Server 2003 R2 (AD環境)
メール:Exchange 2007
[落ちる条件1]
・共有されている他ユーザーの予定表を開こうとすると、[◎更新中]の表示の
まま、強制終了。
[落ちる条件2]
・開いたメールアイテムの差出人名や宛先にマウスポインタをあてると、強制終了。
※Exchangeに登録されているユーザーの場合のみ発生し、外部から受信したEmailの差出人では発生しない。