サーバーでウイルスが見つかったとき、まず対処としてどうすれば良いのでし

質問

サーバーでウイルスが見つかったとき、まず対処としてどうすれば良いのでしょうか？

管理会社が土日が休みのため管理会社と連絡がつきません。

ファイルの特定の仕方、削除も含め対処方法を教えてください。

回答No.1

yama1718 · ベストアンサー

普通はウィルススキャンソフトを使って駆除ですが、
業務で使用するサーバーなら普通はウィルス対策はしてありませんか？
検出されたら通常は即隔離か削除が基本ですけど、貴方にもそういうアクセス権限はありますか？
それに問題はそのサーバーにファイルを持ち込んだ感染源の特定ですね、
無闇に感染ファイルを削除したり弄ると、その記録が消えるかも知れません。
・サーバーの使用者全員に通報して注意して、
・可能ならサーバーをネットワークから切り離して、
・後は管理会社に任せる方が良いと思います。

お礼

ありがとうございます。