PSP-3000で、ゲームが起動できません…

質問

PSP-3000で、ゲームが起動できません…

原因は、全く分かりません…

ただ覚えがあるのは、昨日、ゲームの体験版で遊んだところ、
起動した途端にフリーズしてしまい、どうしようもなかったので、
バッテリーを取って、無理矢理電源を消しました。

その後、普通に電源を付け、体験版は、通常通り遊ぶことが出来ましたが、
UMDの方を起動することが出来なくなりました。

UMDを入れると、一応読み込まれるのですが、その読み込んでいる間に、
カタッ、カタッ、と変な音がUMDを入れるところから聞こえます…

読み込み失敗について検索すると、「ディスクの読み込みに失敗しました。」
というエラー文の後ろに何か数字が付いているようでしたが、
私のPSPに出てくるエラー文は、特に何も付いていなく、「ディスクの読み込みに失敗しました。」
という文章だけでした。

バージョンは、6.20です。

私が持っている5つのUMD、全て起動することが出来なかったので、
UMDの傷が原因ではないと思います。

また、その他音楽を聴いたり、動画を見たり、ということは出来ます。

ご回答、よろしくお願いします。

回答No.1

jein

第一段階で問い合わせるところを間違っています。
改造など特殊なことをやっていないのなら、まずは
メーカーのサポート窓口に問い合わせをするべきです。

詳細の状況と症状が確認できたUMDのゲームタイトル
およびバッテリーパックを外して確認できる
PSP本体のシリアルナンバーをインフォメーション宛に
送信して回答を待ってください。

https://jp-playstation.custhelp.com/app/ask/

この画面に問い合わせ内容を記載して送信すると
下に関連のFAQが表示されますが、そのまま「次へ」ボタンを
押せば注意事項表示のあと問い合わせフォームになります。

メールでのテンプレ回答で対応が難しい様な場合などは
電話がかかってくることがあります。

故障などの可能性もありますからこの機会に詳しく状況を
伝えて対処方法を聞いてください。