Outlook2007 添付ファイルの画像(jpg)が見られない

質問

Outlook2007 添付ファイルの画像(jpg)が見られない

Outlook2007 添付ファイルの画像(jpg)が見られないで
行き詰ってます。親切などなたかお願いします。

Windows7 64bit Outlook2007です。
マシンのスペックは十分だと思います。

＜状況＞
会社の同僚のPCで画像添付ファイルが開けないと少しさわいでいます。
jpg以外は開けます。エクセル、PDF、イラストレータなど。

朝は見られたけど、夜に見られなくなった、と初心者にありがちな謎の現象です。

すぐにわかるだろうと触りましたが、結構苦戦しています。

画像をクリックすると、Outlook プレビューア　エラー
ダイアログで「一時保存フォルダの権限を確認して下さい。」（実際はもっと長い）
と出ます。
右クリックの段階で出るので、一旦適当に保存して別の画像ビューアで見ることも出来ません。

ユーザはアドミニストレータ権限で、フォルダに制限が入る操作はしていないと思います。
またjpg以外のファイルは普通に見られるので、保存フォルダにはアクセス出来ていると思います。

＜したこと＞
デフォルトではファイルの一時保存先は「ライブラリ」に格納されるようですが、WORD2007の一時保存フォルダの設定が共通だということがわかったので、　一応、ルートなどではないフルコントロールが出来るフォルダに設定しています。

無理だったので、メール、アカウント、振り分け処理、アドレス帳をバックアップをとって、OFFICE2007自体を再インストールしたが改善せず。

しょうがないので、サーバ上でメールを転送（複製）して、もう一つアカウントをとりサブアカウント分をサンダーバードに取り込んで、見られないファイルはサンダーバードで見ています。

Microsoftのヘルプも探したのですが、jpgだけ見られない（見る以前に一時的に保存できてない）というのがなく
困っています。

わかる方・何か検討がつく方よろしくお願いします。

回答No.1

10CubeLeaf · ベストアンサー

Outlook の一時フォルダに同じ名前のファイルが多数作られているのかもしれません。
http://outlooklab.spaces.live.com/blog/cns!9D7EA61EC7DAA750!1815.entry に対処方法がありますので、こちらを確認してみてください。

お礼

レジストリエディタが示す該当のフォルダ内を削除したら見られるようになりました。
助かりました。ありがとうございました。
本当に助かりました。