起動時に Unhandled exception! が表示されるように

質問

起動時に Unhandled exception! が表示されるようになった
添付画像のように、Stack trace 場所　SmithMicro.Presentation が表示される。
表示されない設定を教えてください。

Dell XP opt 760

回答No.3

kusa_mochi · ベストアンサー

>Dell ControlPoint Connection Manager
>Dell ControlPoint Security Manager
>Dell ControlPoint System Manager
>というのがありました。
>何をするソフトかわかりませんが、削除してもかまわないでしょうか？
　こちらでは削除して良いかどうかは判断出来ない。
　有線LANにも関係するので、そのソフトをアンインストール後に有線LAN接続にも支障が生じると言う事も有り得るから。
　そのソフトの再インストールが出来るように準備してから、様子を見る感じでとりあえずアンインストールしてみては。

お礼

回答ありがとうございます。

判断できない質問をしてしまい、申し訳ございません。
マシンが動かない訳ではないので、時間があるときにでも再インストールしたいと思います。

回答No.2

kusa_mochi

心当たりとなるソフトが無いなら、一度バックアップを取ってOSをクリーンインストールし直すしかないと思う。
(プログラムの追加と削除に「Dell.UCM」とか「Dell Universal Connection Manager」と言う語句に関係の有りそうなアプリが居るんじゃないかと思うんだが)

多分何かのソフトと一緒にインストールされてしまったか、Dell Universal Connection Managerと知らずにインストールしてしまったかのどちらかだと思うから。

お礼

回答どうもありがとうございます。
Dell ControlPoint Connection Manager
Dell ControlPoint Security Manager
Dell ControlPoint System Manager
というのがありました。
何をするソフトかわかりませんが、削除してもかまわないでしょうか？
Security関係は、ウィルスバスターがインストールされています。

回答No.1

kusa_mochi

何が起きているのか、情報が不足していて推測するのにも限界がある。
以下の点に関して情報提供を求む。

　・無線通信カードを現在も搭載している、または以前は搭載していたかどうか。
　　その機器は、UMTS(Universal Mobile Telecommunications System)という語句と関係が深い機器の筈です。
　　(例を挙げるなら
　　　http://support.dell.com/support/edocs/systems/xlob/5540/ja/ug/intro.htm
　　 のような機器です)
　・もしも無線通信カードを搭載しているなら、デバイスマネージャ画面で正しく認識されているのかどうか。
　　(例えば、BIOS上でDisableにしていたり、キーボード上の操作でその機器を無効にしていたりしていないかということ)

お礼

回答どうもありがとうございます。
情報不足で申し訳有りません。
無線通信カードは過去も現在も使用したことがありません。
デバイスマネージャにも該当する装置は接続されていません。
２～３週間まえから表示されるようになったのですが、
何か新しいソフトなどをインストールした記憶はないのですが．．．